Medewerker Meldkamer Parttime

Standplaats
Maastricht
Opleiding
MBO
Uren per week
32 uur
Salarisindicatie
€11,65-17,03
Vacaturenummer
#1AV0099256

Over de functie

Over de functie

Vind jij altijd de beste oplossing voor ieder probleem? Ben jij klantgericht en flexibel inzetbaar? Dan is deze vacature wellicht iets voor jou!
Als medewerker van de meldkamer bij Q-Park, ben jij het eerste aanspreekpunt voor vragen en problemen van klanten door heel Nederland. Hebben klanten een vraag of probleem in een parkeergarage? Dan drukken zij op de informatie knop bij de betaalautomaat en/of bij de slagboom. Op deze manier komen zij in contact met jou! Zij komen bij jouw met vragen of problemen zoals o.a.;

  • De slagboom gaat niet open
  • Ik kan mijn kaartje niet meer vinden, wat nu?
  • Ik weet niet meer waar ik mijn auto heb geparkeerd
  • Ik ben mijn portemonnee vergeten en kan niet betalen
  • De betaalautomaat werkt niet

Kan jij ervoor zorgen dat de klant geholpen is en de parkeergarage met een glimlach verlaat?
Vanuit het hoofdkantoor heb jij inzicht in alle apparatuur in de parkeergarages. Zo kan jij o.a. zien welke betalingen verricht zijn, of er storingen zijn bij de slagboom en krijg je camera toezicht van de betreffende locatie waar de klant op dat moment een probleem of vraag heeft.

De meldkamer van Q-Park is 24 uur per dag, 7 dagen per week geopend. De werktijden zijn bespreekbaar. Dit betreft een parttime functie van 16 tot 32 uur in de week op het Q-Park hoofdkantoor in Maastricht. We starten per 3 oktober met de training! Heb jij interesse in deze vacature? Laat je CV achter via de 'solliciteer direct' button.

Wat we bieden

Als Medewerker Meldkamer kunnen wij jou het volgende bieden, namelijk:

  • Een marktconform salaris van €11,65 euro bruto per uur (incl. 13e maand);
  • Interessante toeslagen: 150% op zaterdag en zondag, 125% tussen 19:00 en 23:00 uur en
    135% tussen 23:00 en 07:00 uur;
  • Reiskostenvergoeding als je verder weg woont dan 10 kilometer en een OV vergoeding van 100% 2e klasse;
  • Uiteraard bouw je ook vakantiedagen op en krijg je vakantiegeld.
  • Bonusregeling als je een nieuwe collega aandraagt!
  • Toegang tot GoodHabitz, een online opleidingsportal waar je ten alle tijden je kennis op verschillende gebieden kan uitbreiden.

Functie-eisen

Wij zijn opzoek naar een Medewerker Meldkamer die:

  • goed overweg kunnen met verschillende computersystemen;
  • een flexibele houding hebben ten opzichte van de werktijden;
  • goede communicatie vaardigheden hebben en vloeiend de Nederlandse taal spreken;
  • snel kunnen schakelen en oplossingsgerichte werk gaan.

Herken jij jezelf in de bovengenoemde eigenschappen? Schroom dan niet om met ons contact op te nemen.

Over het bedrijf

Q-Park ken je wel van de vele parkeerlocaties in binnen- en buitenland. Inmiddels staat de teller op 450 locaties en Q-Park groeit nog steeds! Q-Park behoort tot de 3 grootste parkeerorganisaties in Europa. Q-Park staat voor 'Quality in Parking'' - kwaliteit is zéér belangrijk voor Q-Park. Dit merk je wanneer je je auto in een Q-Park parkeergarage parkeert maar óók als medewerker voor Q-Park. Je komt te werken in een moderne, bevlogen, verantwoordelijke en professionele omgeving waar de doelstelling is om "samen" beter te worden. Q-Park streeft hoge kwaliteit en optimaal gemak voor haar klanten na. Q-Park Nederland verwelkomt jaarlijks meer dan 40 miljoen bezoekers. Om parkeren zo eenvoudig en comfortabel mogelijk te maken, lopen we voorop in technologische ontwikkelingen

Bedrijfscultuur
Q-Park wilt niet alleen de beste, maar ook de mooiste parkeerplaats bieden van de stad. Met deze gedachte wordt er iedere dag bij Q-Park gewerkt. Q-park is een frisse organisatie, met als kernwaarden bevlogen, verantwoordelijk, resultaat en samen beter worden. Q-Park hoopt ook dat jij je hier in kan vinden.

Sollicitatieprocedure:
Wat leuk dat je nog steeds enthousiast bent over de vacature van Parking Host bij Q-Park. Wat zijn de volgende stappen?
Nadat je de sollicitatie uitstuurt dan neemt de consultant van Unique zo snel mogelijk contact met je op. Vervolgens heb je een kort gesprek via de telefoon. Bevalt dit gesprek goed? Dan nodigen ze je uit voor een kennismakingsgesprek. Als er kennis is gemaakt en je bent nog steeds erg enthousiast over de vacature en de consultant is ook enthousiast over jou. Dan kan je op gesprek bij de teamleider. Bevalt dit gesprek goed van beide kanten? dan kunnen we je feliciteren met een nieuwe baan!

Testimoniaal van medewerker
''De afwisseling is het leukste; lekker fysiek bezig zijn en op de fiets naar verschillende parkeergarages. De teamleider staat altijd voor je klaar en collega's zijn vrienden geworden!'' - Ingrid, Parking Host
''De klant staat altijd op #1, daar draait alles om. Ook is er altijd ruimte voor eigen initiatief. Zo wordt een proactieve houding en ideeën over hoe het beter kan, erg gewaardeerd.'' - Phyllis, Parking Host

Lijkt het jou wel leuk om onder deze fantastische werkgever te werken? Solliciteer dan direct!

Solliciteer direct

Vacature-informatie

Unique Uitzendbureau Q-park

Wim Duisenbergplantsoen 25
6221 SE Maastricht

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >