Medewerker Q-Park Control Room (QCR)

Solliciteer direct
Standplaats
Maastricht
Opleiding
MBO
Uren per week
30 uur
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
Salarisindicatie
€ 1850,- bruto p/m
Vacaturenummer
#1AV0009362

Over de functie

Over de functie

"De slagboom in een parkeergarage in Utrecht gaat niet open! De klant besluit om op de informatie knop te drukken bij de slagboom. Er komt een oproep binnen bij jou. Jij staat de klant te woord en opent snel het systeem waarmee je kan kijken of er een storing in de appparatuur is of dat er wellicht iets fout is gegaan met de betaling. Stapje voor stapje analyseer je waarom de slagboom niet open gaat. Uitiendelijk kom je erachter wat het probleem is en zorg je ervoor dat de klant zijn reis kan vervolgen. Je wilt niet dat dit nog eens gebeurt en maakt een melding bij de back office."

Help jij graag mensen? Vind je het leuk om dingen uit te zoeken? Ben je communicatief vaardig? Dan zijn wij op zoek naar jou!

De Control Room van Q-Park is 24 uur per dag, 7 dagen per week geopend. Jouw werktijden liggen tussen 06:00 uur en 00:00 uur. Wil jij ook nachtdiensten draaien? Dat is zeker bespreekbaar! Uiteraard ontvang je een toeslag als je buiten kantoortijden werkt.

Dit zeggen jou nieuwe collega's over het werk op de Control Room (QCR) bij Q-Park;

''Als medewerker QCR werk je in een internationale omgeving, zowel qua collega's als klanten. Door de 24-uurs omgeving is deze baan ideaal te combineren met mijn studie. Q-Park is meer dan 'alleen parkeren', er zit een heel proces achter.'' - Edris (Medewerker Control Room)

''Ondersteuning bieden aan de collega's in de parkeergarages vanuit de Customer Service afdeling, klanten helpen, de spin in het web zijn en zelf beslissingen kunnen nemen; daar haal ik veel voldoening uit!'' - Anas (Medewerker Control Room)

Wat we bieden

  • Een marktconform salaris
  • Een 13e maand vergoeding van 8,33% per gewerkt uur
  • Interessante toeslagen: 150% op zaterdag en zondag, 125% tussen 19:00 en 23:00 uur en
    135% tussen 23:00 en 07:00 uur
  • Je start met een detacheringsovereenkomst van 7 maanden, bij goed functioneren en
    wederzijds goedvinden wordt dit hierna verlengd met een detacheringsovereenkomst van ca.
    11 maanden met uitzicht op een langer dienstverband.
  • Aandacht voor persoonlijke groei en ontwikkeling
  • Reiskostenvergoeding als je verder weg woont dan 10 kilometer.
  • Uiteraard bouw je ook vakantiedagen op en krijg je vakantiegeld.
  • Deelname aan een pensioenregeling na 26 gewerkte weken
  • Korting bij Vodafone op je abonnement
  • Bonusregeling als je een nieuwe collega aandraagt!
  • Wij vinden ontwikkeling en opleiden erg belangrijk, daarom heb je altijd toegang tot Good habitz, een online opleidingsportal waar je ten alle tijden je kennis op verschillende gebieden kan uitbreiden.
  • Vitaliteitsregeling, via Unique krijg je korting bij 1200 aangesloten instanties op het gebied van gezondheid en sport.

Word jij enthousiast van bovenstaande? Denk jij dat jij de perfecte kandidaat bent voor deze functie? Solliciteer dan snel!

Functie eisen

  • Je hebt MBO werk- en denkniveau
  • Je bent handig met verschillende computersystemen
  • Je bent communicatief vaardig
  • Je vindt het leuk om dingen uit te zoeken
  • Je bent flexibel inzetbaar in de weekenden en doordeweeks
  • Je spreekt vloeiend Nederlands, beheersing van de Franse taal is een pre
  • Je bent beschikbaar voor 12 tot 30 uur per week - verschillende parttime mogelijkheden
  • Je bent woonachtig in de omgeving Maastricht

Herken jij jezelf in bovenstaande punten? Dan is de functie van Medewerker Control Room bij Q-Park jou op het lijf geschreven!

Over het bedrijf

Q-Park ken je wel van de vele parkeerlocaties in binnen- en buitenland. Inmiddels staat de teller op 260 locaties en Q-Park groeit nog steeds! Q-Park staat voor 'Quality in Parking'' - kwaliteit is zéér belangrijk voor Q-Park. Dit merk je wanneer je je auto in een Q-Park parkeergarage parkeert maar óók als medewerker voor Q-Park.

Je komt te werken in een moderne, bevlogen, verantwoordelijke en professionele omgeving waar de doelstelling is om "samen" beter te worden. Q-Park streeft hoge kwaliteit en optimaal gemak voor haar klanten na. Als medewerker van Q-Park wordt dan ook van je verwacht dat jij deze zelfde waarden hoog in het vaandel hebt.

Bedrijfscultuur
Q-Park wilt niet alleen de beste, maar ook de mooiste parkeerplaats bieden van de stad. Met deze gedachte wordt er iedere dag bij Q-Park gewerkt. Q-park is een frisse organisatie, met als kernwaarden bevlogen, verantwoordelijk, resultaat en samen beter worden.

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Q-park

Wim Duisenbergplantsoen 25
6221 SE Maastricht

Vraag over deze vacature