Medewerker Restructuring | Debiteurenbeheer

Solliciteer direct
Standplaats
Amsterdam
Opleiding
HBO
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
Salarisindicatie
€2470
Vacaturenummer
#1AV0016184

Over de functie

Over de functie

Ben jij iemand met groot empathisch vermogen, overtuigingskracht en geduld? Dan is deze functie als medewerker Restructuring bij ABN AMRO misschien wel wat voor jou.

Je komt te werken op de afdeling debiteurenbeheer en de klantgroep die betalingsachterstanden waarvoor geen reguliere betaalafspraken gemaakt kunnen worden, komen terecht in jouw klantdossier. Dit klantdossier pak jij op vanaf de intake (telefonisch/videobellen) tot aan een goedgekeurde herstructureringsmaatregel. Een herstructureringsmaatregel zou dus kunnen zijn dat de je tijdelijk de rente op het krediet stopzet, zodat de betalingsachterstand niet groter wordt. Je maakt een weloverwogen afweging tussen het klant en bankbelang.

Het komt vaak voor dat je emotioneel beladen gesprekken voert met de klant. Hierin is het belangrijk dat jij empathie toont, maar wel de regie behoudt in het gesprek. Wat deze functie interessant maakt is dat je vanaf het begin tot aan het einde je eigen case beheert. Je hebt veel verantwoordelijkheden binnen deze functie.

Wat we bieden

  • Een bruto uurloon van €14,20
  • Een fulltime dienstverband 36-40 uur
  • Een opdracht voor langere tijd;
  • 25 vakantiedagen per jaar (obv 40 uur);
  • Reiskostenvergoeding en vakantietoeslag van 8,33%;
  • Verschillende online trainingen beschikbaar;
  • Ontzettend leuke en gezellige collega’s;
  • Een werkplek in onze mooie hoofdstad: Amsterdam!

Functie eisen

  • Je bent in het bezit van een hbo diploma
  • Je bent in het bezit van twee wft diploma’s (basis & kredieten)
  • Je denkt oplossingsgericht
  • Je hebt relevante werkervaring

Over het bedrijf

Werken bij ABN AMRO in Amsterdam betekent nog beter worden in wat je doet. Wij begrijpen klanten, vertalen hun ambities naar gemeenschappelijk succes en verdienen zo vertrouwen. We willen dat onze klanten onze producten begrijpen. Dat betekent dat we soms 'nee' verkopen als het risico van een product voor een klant te groot is. Klantbelang is ook: een overzichtelijk productaanbod bieden. En: helder communiceren. Bankieren is ons vak, de wereld onze uitdaging.

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Abn Amro

Piet Heinkade 221
1019 HM Amsterdam

Vraag over deze vacature