Medewerker Service Desk

Solliciteer direct
Standplaats
Alphen aan den Rijn
Opleiding
MBO
Uren per week
36 uur
Dienstverband
Tijdelijk
Salarisindicatie
€2.000-2.300
Vacaturenummer
#1AV0044573

Over de functie

Over de functie

Als Medewerker Service Desk zorg jij voor het aannemen en verwerken van alle storingsmeldingen, per mail en telefonisch, tijdens de kantooruren. Hiernaast onderhoud jij contact met de monteurs, klanten en teams.
Overige werkzaamheden:

  • Het aannemen, registreren en verwerken van alle inkomende telefoongesprekken op het algemene nummer.
  • Het verwerken van alle inkomende mail op het algemene info mailadres.
  • Het beheren van verschillende mailboxen en het verwerken van de inkomende mail.
  • Voortijdig constateren van ‘problemen’ en hier direct actie op uit zetten

In deze functie beheer je bovenstaande werkzaamheden in verschillende servicesystemen van diverse klanten.

Wat we bieden

  • Een fulltime (36 uur) uitdaging in een leuk team.
  • Tijdelijk dienstverband.
  • Salaris: €2300 bruto per maand, o.b.v. 40 uur.

Functie-eisen

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde collega die ons team tijdelijk komt versterken t/m augustus.
Het is belangrijk dat jij communicatief vaardig bent en inlevingsvermogen hebt. Jij zorgt namelijk voor het eventueel kalmeren en geruststellen van mensen die met een storing bellen.

  • Flexibel (i.v.m. bezetting op de afdeling; planning wordt onderling in het team besproken, starttijden kunnen hierdoor variereren tussen 07:30 en 08:00 uur)
  • Accuraat
  • Representatief
  • Jij hebt kennis van MS office

Over het bedrijf

Wij zijn een technische organisatie in Alphen aan den Rijn.

Vacature-informatie

COVID-19 update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.
COVID-19 update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique Uitzendbureau Alphen a/d Rijn

Hooftstraat 69
2406 GE Alphen aan den Rijn

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >