Medewerker Service en Informatie

Solliciteer direct
Standplaats
'S-Gravenhage
Opleiding
MBO
Uren per week
38 uur
Salarisindicatie
€2.126-2.988
Vacaturenummer
#1AV0107582

Over de functie

Over de functie

Als medewerker Service & Informatie ben je verantwoordelijk voor een adequate
administratieve ondersteuning van de klachtbehandeling. Je beantwoordt vragen van
consumenten en financiële dienstverleners per email of telefonisch. Je geeft o.a. informatie over het indienen van een klacht of de voortgang in het klachtdossier.

Samen met jouw collega’s ondersteun je onze juristen in diverse administratieve taken, bijvoorbeeld door het versturen van brieven of anonimiseren van uitspraken. Print- en scanwerkzaamheden behoren ook tot je kantoortaken. Je kan deels thuiswerken, daarnaast ben je voor een deel van je tijd ingepland om je werkzaamheden aan de receptiebalie te doen, in combinatie met het ontvangen van bezoekers.

Als medewerker Service & Informatie ben je onderdeel van een team van ongeveer 14 directe collega’s, waarin samenwerken centraal staat.

Ben jij analytisch en secuur ingesteld? Kun jij onder tijdsdruk nauwkeurig werken? En krijg je energie van een goede administratie? Dan nodigen wij je uit om onze afdeling Service & Informatie te komen versterken!

Wat we bieden

  • Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast contract bij goed functioneren;
  • Salaris: minimum € 2.126 en maximum € 2.988 bruto per maand op basis van 38 uur
    per week;
  • Internetvergoeding voor het thuiswerken.
  • Een uitdagende en afwisselende functie
  • Doorgroeimogelijkheden
  • Informele werksfeer
  • Een team van enthousiaste collega's

Functie-eisen

  • MBO+ werk- en denkniveau administratieve/secretariële/juridische richting
  • Ervaring in een soortgelijke functie is een pre, minimaal 1 jaar;
  • Uitstekende communicatie- en klantgerichte vaardigheden;
  • Proactief en zelfstandig;
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
  • Basiskennis van MS Office;
  • Vanaf 32 uur per week beschikbaar waarvan maandag en woensdag vaste werkdagen.

Over het bedrijf

In totaal zijn er ca. 75 mensen werkzaam, waarvan ongeveer 45 juristen en 15 medewerkers Service & Informatie. Met elkaar zorgen wij ervoor dat jaarlijks ongeveer 3.000 klachten inhoudelijk kunnen worden behandeld, waarbij de helft wordt opgelost door middel van bemiddeling of schikking. Je komt te werken in een modern pand, gevestigd op het Centraal Station van Den Haag, vanuit waar je een prachtig uitzicht hebt.

Vacature-informatie

Unique Uitzendbureau Den Haag

Laan van Nieuw-Oost-Indie 131 d
2593 BM 's-Gravenhage

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >