Medewerker Service & Klantsupport

Solliciteer direct
Standplaats
Heerlen
Opleiding
MBO
Uren per week
38 uur
Dienstverband
Tijdelijk
Salarisindicatie
€ 2100,- bruto p/m
Vacaturenummer
#2019015501

Over de functie

Over de functie

Als Medewerker Service & Klantsupport ben je bezig met het afhandelen en verwerken van inhoudelijke of financiële (aan)vragen, verzoeken en klachten van klanten via de telefoon, mail of chat en draag je bij aan een optimaal klantcontact.

Je informeert de klant over wet- & regelgeving, producten en diensten van Loyalis en voor de klant specifieke informatie. Daarnaast voer je inhoudelijk ondersteunende en administratieve werkzaamheden uit ten behoeve van de afdeling Operations.

Als Medewerker Service & Klantsupport ben je vanzelfsprekend klant- en resultaatgericht. Je neemt initiatief, bent enthousiast en draagt dit uit. Je bent flexibel in je werkhouding. Je hebt een sterk leer- en ontwikkelvermogen en bent in staat om in een dynamische, sterk veranderende omgeving kort-cyclisch te werken.

Wat we bieden

  • Je werkt in een uitdagende omgeving;
  • Je doet ervaring op in de financiële dienstverlening;
  • Je boost jouw cv met deze werkervaring;
  • Je werkt in een gezellig team op de locatie in Heerlen;
  • Mogelijkheid om fulltime te werken;
  • Je krijgt de kans jezelf breed te ontwikkelen.

Functie eisen

  • Minimaal een afgeronde MBO-4 opleiding;
  • WFT-Basis; Wft basis in bezit, of binnen een maand halen (Nice to have is WFT vermogen)
  • Bij voorkeur minimaal 2 jaar relevante ervaring met klanten in een financiële omgeving;
  • Je bent een kei in samenwerken;
  • Klant- en kwaliteitgerichtheid staan hoog bij jou in het vaandel.

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever Loyalis is specialist in inkomensbescherming en pensioenaanvullingen en biedt als enige aanvullende producten die aansluiten op collectieve pensioenregelingen. Persoonlijke aandacht voor klanten staat voorop. Loyalis helpt werknemers om zich te beschermen tegen de financiële gevolgen van onverwachte gebeurtenissen die impact hebben op hun leven. Samen met werkgevers stimuleren zij mensen om in zichzelf te investeren. Loyalis draagt met trainingen en workshops bij aan hun vitaliteit en versterken hun positie op de arbeidsmarkt door bij- of omscholing en re-integratie.

Goed werkgeverschap is essentieel. Dit betekent dat we talent koesteren. Naast een marktconform salaris en goed pensioen bieden we dan ook ruime opleidings- en ontwikkelmogelijkheden.

We geloven dat diversiteit een brede visie en betere besluitvorming bevordert. Betrokkenheid en respect voor culturele verschillen dragen bij aan onze bedrijfsdoelstellingen. We nodigen je graag uit om te solliciteren.

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Maastricht

Wim Duisenbergplantsoen 25
6221 SE Maastricht

Vraag over deze vacature

Carrière website  van het jaar 2018