Wat ga je precies doen
Als onderdeel van het serviceteam in Utrecht ben jij verantwoordelijk voor een nauwkeurige en tijdige afhandeling van de dagelijkse verzoeken met betrekking tot leningen. Specifiek gaat het hier om klanten die een compensatiebedrag ontvangen voor hun doorlopend krediet. Je ontvangt deze verzoeken per e-mail en het is aan jou om ze zorgvuldig te controleren en ervoor te zorgen dat ze correct en op tijd worden afgehandeld. Je zult de benodigde gegevens invoeren in verschillende systemen en mogelijk ook per e-mail communiceren met de persoon die het verzoek heeft ingediend.
Wat bieden we jou
- Een mooi uurloon van €16,- per uur;
- Hybride werken;
- Een opdracht voor 36 (fulltime) uur voor de duur van 8 maanden;
- Een volledige reiskostenvergoeding op basis van OV of een kilometervergoeding van €0,10 per kilometer;
- De mogelijkheid om op kosten van Unique verschillende wft certificaten te behalen;
- Toegang tot je eigen GoodHabitz account, hier kun je kosteloos je kennis blijven verbreden;
- Een ontzettend leuke werkplek in een hecht en gezellig team bij een maatschappelijk betrokken bank!
Hebben wij je interesse kunnen wekken? Solliciteer dan direct! Wil je eerst nog wat vragen? Mail je vraag naar devolksbank@unique.nl
Functie-eisen
Als jij een administratieve duizendpoot bent die geniet van het zorgvuldig en efficiënt afhandelen van processen, dan ben jij de collega die we zoeken voor het Serviceteam Sparen, Beleggen en Lenen. Bij deze maatschappelijk betrokken bank kunnen klanten hun geld met een gerust hart toevertrouwen.
Jij beschikt over:
- MBO werk en denk niveau;
- Kennis van Microsoft Office;
- Ervaring met een (telefonische) klantenservice;
- Ervaring met administratieve werkzaamheden;
- Bereid om je WFT basis te behalen op kosten van Unique
Over het bedrijf
De Volksbank in Utrecht gaat met de merken ASN Bank, BLG Wonen, RegioBank en SNS de uitdaging aan om de menselijke maat in bankieren terug te brengen. Samen willen wij het huidige bankenlandschap in Nederland opnieuw vormgeven en oprecht de belangen van onze klanten voorop zetten door verantwoorde keuzes te maken in onze bedrijfsvoering. Met zo’n 3.000 collega’s zijn we vol vertrouwen en optimisme bezig om deze ambitie te verwezenlijken. Heb jij het lef om mee te werken aan een omslag in de bankenwereld? Kom meebouwen aan onze nieuwe bank èn maak het verschil voor onze klanten.