Medewerker teamsupport
Amsterdam
MBO 3/4
36 uur
Tijdelijk met uitzicht op vast
€2.422-3.165
Over de functie
Over de functie
Ben jij die adminisratieve duizenpoot? Degene die genoeg ervaring heeft om klanten goed te woord te staan? Dan zoeken we jou voor de fulltime functie van medewerker teamsupport bij de afdeling Leidingwerken team aansluitingen!
Het is een administratieve rol met veel klantcontacten zowel telefonisch als via email. Met veel verwerking van gegeven en ondersteuning naar de overige medewerkers van het team. Je bent het visite kaartje van het team aansluitingen.
Taken:
- Eerste aanspreekpunt team Aansluitingen telefoon (-6060)
- Eerste aanspreekpunt team Aansluitingen (binnen Waternet)
- Verdelen ingekomen post en mails mailbox: aanvraag.aansluitingen@waternet.nl en tevens het afhandelen van ‘lichte’ verzoeken/vragen van genoemde mailbox
- Administratieve afhandeling subsidie meervoudige stijgleidingen
- Afhandelen aangemaakte Activiteiten binnen D365
- Verwerken Periodiek uitval BAG gegevens
- Verwerken ontvangen huisnummerbesluiten
- Verwerken geplaatste watermeters
- Verwerken en bewaken voortgang definitief aangemaakte Leveringspuntmutaties
- Koppelen Corsa scan aan object
- Aanvraag watermeterbeugels Eigen Ploeg/CIAMS
- Ondersteunend aan sr. medewerker teamsupport
Wat we bieden
Wat we bieden
- Een uitdagende functie van 36 uur bij de grootste werkgevers van Amsterdam, Waternet. Start 1 februari 2021 tot oktober 2021 met kans op vaste aanstelling.
- Een salaris van minimaal €2.42 en maximaal €3.165,- (salarisschaal 7 Werken voor Waterschapen CAO) bruto per maand op basis van 36 uur per week.
De daadwerkelijke inschaling is op basis van kennis en ervaring. - 25 vakantiedagen.
- 100% vergoeding voor woon-werkverkeer met openbaar vervoer of kilometer vergoeding op basis van €0,19 cent per kilometer.
- Je ontwikkeling staat nooit stil. Daarom krijg je toegang tot ons online trainingsplatform GoodHabitz waarin je meer dan 100 trainingen kan volgen.
Functie-eisen
Functie-eisen
Functie-eisen en -wensen:
MBO werk- en denkniveau.
Algemene theoretische en praktische kennis van het vakgebied.
Goede telefonische vaardigheden.
Competenties:
- Samenwerken: Helpt en informeert
- Flexibel: Speel in op veranderingen
- Stressbestendig: Blijft kalm bij hectische omstandigheden
- Onafhankelijk: Gaat een conflict of meningsverschil aan
- Overtuigingskracht: Onderbouwt eigen mening met heldere argumenten
- Resultaatgericht: Stelt doelen en realiseert ze
- Organisatievermogen: Plant en structureert eigen werk
- Communicatief: Kan zich duidelijk uitdrukken
- Besluitvaardig: Besluit op basis van feiten
- Zorgvuldig: Heeft informatie tot op detail op orde
- • Klantgericht: Is behulpzaam
Over het bedrijf
Over het bedrijf
Waternet werkt namens Waterschap Amstel, Gooi en Vecht en de gemeente Amsterdam. We zijn het enige waterbedrijf in Nederland dat zorgt voor de hele waterkringloop. Zo besparen we kosten en kunnen we werkzaamheden beter regelen.
Het team aansluitingen bij Waternet is een team in oprichting waarbij de hele keten van het aansluitproces in dit team wordt ondergebracht. Het bestaat uit procesleiders, specialisten, teamsopport en toezichthouders. Er wordt wordt hard en goed samen gewerkt in een goede sfeer.
Vacature-informatie