Medewerker Telefonisch Klantcontact

Locatie
Leeuwarden
Werkniveau
MBO 3/4
Uren per week
24
Dienstverband
Parttime
Salarisindicatie
€17,00 - €20,00
Vacature nummer
2024-25997

Wat ga je precies doen

Ben jij op zoek naar een uitdagende baan waarin je elke dag zorgt voor een WOW-effect bij de klant en waarin jij jezelf elke dag kan ontwikkelen? Dan is de vacature als medewerker klantcontact zorg bij De Friesland echt wat voor jou!

Je komt te werken op de afdeling klantcontact waar samen met de andere collega’s elke dag wordt gewerkt om de 9+ ervaring te creëren voor de klant. De functie medewerker klantcontact zorg is een afwisselende functie waarin je te maken krijgt met klantvragen die betrekking hebben op de zorgverzekering. Dit kan een telefoongesprek zijn van 5 minuten, maar het kan ook gaan om complexere zaken. De afwisseling van complexe en minder complexe zaken maakt deze functie erg dynamisch.

Je start als medewerker klantcontact zorg op 7 oktober 2024 met een training van 6 weken. Tijdens deze training werk je 34 uur verdeeld over 5 dagen en word je 2 dagen op kantoor verwacht. In deze periode ga je ook je wft zorg halen op kosten van Unique. De laatste twee weken van de training word je volledig op kantoor verwacht voor blokbegeleiding.Na deze periode mag je werken volgens je contracturen (24-34 uur per week).

Twijfel je of deze functie bij je past? De Friesland organiseert op 26 augustus van 15:00 tot 17:00 uur een meet & greet. Hier krijg je meer informatie over de functie en kan je in gesprek met medewerkers van De Friesland. Je kunt daarna dus nog beslissen of je wil solliciteren bij De Friesland. Om je aan te melden mag je je inschrijven bij Unique en mailen naar achmea@unique.nl om door te geven dat je erbij bent de 26ste en wie weet zien we elkaar daar!

Heb jij interesse in de functie van medewerker klantcontact zorg? Solliciteer dan direct met jouw cv en motivatiebrief. Binnen twee werkdagen wordt er contact met je opgenomen, maar je hebt ook zelf de mogelijkheid om een belafspraak in te plannen op een moment dat voor jou schikt! Vervolgens volgt er een intake waarin een rollenspel plaatsvindt. Als er hier een match blijkt, mag je op gesprek bij De Friesland en wie weet werk jij dan binnenkort wel bij De Friesland in Leeuwarden.

Wat bieden we jou

Bij De Friesland bieden we je een stimulerende werkomgeving waar je jezelf kunt ontwikkelen en groeien. Ontdek hieronder wat wij jou te bieden hebben:

  • Bruto uurloon van €17,00.
  • Tijdelijk contract tot eind januari 2025.
  • Parttime, 24-34 uur per week.
  • Volledige OV-reiskostenvergoeding.
  • Thuiswerkvergoeding bij hybride werken.
  • Gratis online cursussen via SkillsTown.
  • 8,33% vakantiegeld.
  • 25 vakantiedagen per jaar (o.b.v. 40 uur).
  • Kortingen op zorgverzekering.
  • Werkplek in het mooie Leeuwarden.

Functie-eisen

Wij zoeken een enthousiaste medewerker klantcontact met een passie voor zorgverzekeringen.

  • Afgeronde MBO4 opleiding
  • Bereidheid WFT Zorg certificaat te behalen
  • Beschikbaar op werkdagen tussen 08:00 – 18:00 uur
  • Geen verlof opnemen van november t/m januari

Over het bedrijf

De Friesland is dé zorgverzekeraar van het Noorden met ruim 584.000 verzekerden. Ons kantoor is gevestigd in het mooie Leeuwarden. Wij bieden zorgverzekeringen die passen bij iedereen en helpen onze klanten om gezond en vitaal te leven.

Bij De Friesland werken we dagelijks met plezier en aandacht voor onze klanten. We zijn betrokken bij innovatieve projecten en hebben diverse programma's voor persoonlijke en professionele ontwikkeling. Daarnaast hechten we veel waarde aan een goede werk-privébalans.

Wil jij deel uitmaken van een team dat elke dag het verschil maakt voor onze klanten?

Wij geloven in gelijke kansen en onze vacatures staan voor iedereen open.

Je bent 1 stap verwijderd van jouw nieuwe baan

Ben je enthousiast over deze baan en zie jij het helemaal zitten? Laat dan jouw gegevens achter en solliciteer gelijk. Een recruiter van Unique neemt zo snel mogelijk contact met jou op om jou verder te leren kennen en de match te maken.

Wat beloven wij jou?
  • We zorgen voor de matchmaking
  • Ga je op sollicitatiegesprek? Geen zorgen, wij helpen je hierbij
  • Heb je de baan, dan is flexibele betaling mogelijk
Bedoelde je ?
Voer een geldig telefoonnummer in. Bijvoorbeeld +31612345678, 0031612345678 of 0612345678.

Bij Unique kijken we verder dan alleen een cv, maar heb je een cv die je graag met ons wilt delen dan kan dat. Upload hier je cv met of zonder foto, het is helemaal aan jou.

*Indien je een foto opneemt in je cv geef je ons en RGF Staffing the Netherlands toestemming om deze te verwerken en te delen met (potentiële) opdrachtgevers.

Omschrijf in een paar zinnen waarom deze baan jou op het lijf geschreven is.
Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Nog vragen?

Wil je meer weten over de functie? Of bijvoorbeeld het werken via Unique? Wat je vraag ook is, ik ben bereikbaar voor jou.

Angelo Schoenmakers
Bezoekadres
Unique Uitzendbureau Achmea
Tesselschadestraat 33
8913 HA Leeuwarden

  • 1
    Sollicitatie verstuurd? Wat leuk! We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
  • 2
    Vinden wij ook dat de vacature bij je past? Dan leren we je graag beter kennen in een persoonlijk intakegesprek.
  • 3
    Na een goede intake doen we een aanbeveling bij onze opdrachtgever.
  • 4
    Ziet de opdrachtgever ook een match? Dan word je uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek.
  • 5
    Nieuwe baan in de pocket! Welkom bij Unique. Onderteken je contract en krijg een warm welkom.