Medewerker Terugvordering

Solliciteer direct
Standplaats
Amsterdam
Opleiding
MBO
Uren per week
36 uur
Dienstverband
Tijdelijk
Salarisindicatie
€2.581-3.732
Vacaturenummer
#1AV0106238

Over de functie

Over de functie

De functie

In de functie van Medewerker Terugvordering is het je missie om schulden klein te houden en/of op te lossen. De manier waarop is door in gesprek te gaan met Amsterdammers die een schuld bij de gemeente Amsterdam hebben. De boodschap is niet altijd prettig, maar de manier waarop we het gesprek aangaan zal moeten resulteren in een betaalafspraak die haalbaar is voor de Amsterdammer. Maatwerk dus.

Dit doe je op een gemiddelde werkdag

  • Je voert dossieronderzoek uit
  • Je werkt met vertrouwelijke gegevens
  • Je gaat in gesprek met ketenpartners
  • Je maakt met de klant een passende betaalafspraak
  • Je draagt zorg voor de administratieve afhandeling
  • Je werkt hybride. Dat wil zeggen dat je 50% op kantoor werken. Dit doen we om de verbinding met elkaar te maken en behouden, om kennis te delen en
  • m gezamenlijke doelen te bepalen en na te streven. De andere 50% van onze werktijd werken we vanuit huis.

Wat we bieden

Bekijk hieronder wat Unique jou te bieden heeft als Medewerker terugvordering!

  • Het betreft een fulltime baan voor 36 uur bij de Gemeente Amsterdam;
  • Het is een dienstverband voor 4 maanden met kans op verlenging ;
  • Het salaris bedraagt €2581 - €3732 bruto per maand op basis van 36 uur. Dit is afhankelijk van opleiding en werkervaring;
  • Prettige werksfeer, eigen verantwoordelijkheid en ruimte voor professionele ontwikkeling;
  • Omdat jouw ontwikkeling nooit stilstaat, krijg je toegang tot ons online trainingsplatform opleidingen.nl. Hierin kun je meer dan 100 trainingen volgen!
  • Je tegemoetkoming woon-werkverkeer is afhankelijk van het aantal kilometers tussen woon- en werkadres, met een maximum van 45 kilometer enkele
    reisafstand;

Functie-eisen

Dit breng je mee

Voor deze functie Medewerker Terugvordering beschik je over:
Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau;
Ruime ervaring in klantcontact, zowel schriftelijk als telefonisch;
Ervaring met de Participatiewet en overige relevante wet- en regelgeving;
Systemen snel eigen kunnen maken, goed met MS Office (specifiek Word & Excel);
Goede contactuele vaardigheden en uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
Ervaring in de rol van medewerker Terugvordering of Incasso;
Ervaring met Socrates.

Aan competenties breng je mee:
Klantgerichtheid, Analytisch vermogen, Besluitvaardig, Inlevingsvermogen, Samenwerken, Relatiebeheer

Over het bedrijf

Hier ga je aan de slag
We willen een goede werkgever zijn die ervoor zorgt dat alle collega’s zich gezien en gewaardeerd voelen. We koesteren verschillen tussen collega’s, al die verschillen zorgen voor betere resultaten voor onze organisatie én onze stad. We streven daarbij naar een
personeelsbestand dat een afspiegeling is van de beroepsbevolking van Amsterdam. Dus wie jij ook bent: bij ons ben je van harte welkom! Binnen de afdeling Handhaving Werk en Inkomen zijn er drie teams Terugvordering. Twee teams doen de terugvordering van bijstandsschulden en één team richt zich meer op tijdelijke regelingen zoals TOZO. In totaal werken er 52 medewerkers Terugvordering onder leiding van drie teammanagers.

Vacature-informatie

Unique Uitzendbureau Gem. Amsterdam

Paalbergweg 2
1105 AG Amsterdam

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >