Medewerker Vaccinatie Informatielijn thuiswerken

Standplaats
Groningen
Opleiding
HBO
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Tijdelijk
Salarisindicatie
€2.300-2.600
Vacaturenummer
#1AV0042766

Over de functie

Over de functie

Heb jij ervaring in de klantenservice en heb jij de ambitie om als vraagbaak of coach aan de slag te gaan? Kom dan in ons dynamisch team van de vaccinatie informatielijn!

Als medewerker informatielijn vaccineren bij SOS ben jij het eerste aanspraakpunt voor de burgers die (medische) vragen hebben omtrent de vaccinatie uitnodiging. Je beantwoord vragen die direct te maken hebben met het vaccinatieprogramma en alles wat daarbij komt kijken.

Het uitgangspunt is dat jij als klantenservice medewerker aan de slag gaat en uiteindelijk coach wordt om het team te begeleiden en te ondersteunen. Als Coach ben je ook de vraagbaak voor je collega’s om hen zo verder op weg te helpen. Je bent tevens medeverantwoordelijk voor de klachtenafhandeling en werk je nieuwe collega’s in. Je kan jezelf dus zien als meewerkend voorman/vrouw. Hiervoor wordt je uiteraard goed getraind, zodat jij de vragen van A tot Z kunt beantwoorden.

In 2 weken tijd wordt je klaargestoomd om de functie te vervolgen als vraagbaak, coach of op langer termijn trainer voor de 1e lijns medewerkers. In de basis blijf je operationeel inzetbaar om te blijven bellen.

Interesse, en hoe nu verder?
Solliciteer zo snel mogelijk. We hebben sollicitatie rondes om maandag 10 mei a.s. en dinsdag 11 mei a.s.
Je kan gelijk in de training vanaf 17 mei a.s. tot en met 21 mei a.s. van 9.00 uur tot 17.00 uur. De training en werkuren zijn allemaal digitaal vanuit huis.

Wat we bieden

  • Online inwerktraject en een contract voor bepaalde tijd.
  • Werktijden tussen 09.00 uur en 18.00 uur, 7 dagen per week.
  • Salaris van ongeveer €2300 per maand.
  • Toeslagen in het weekend; 130% zaterdag, 145% zondag
  • Een parttime of fulltime baan van 24 tot 40 uur per week
  • Functie duur is minimaal 3 maanden, mogelijk verlenging. Afhankelijk van het verloop van het virus en het vaccinatieprogramma

Functie-eisen

  • Je bent minimaal 24 tot 40 uur per week beschikbaar, beschikbaarheid op maandag en/of vrijdag is vereist.
  • Je hebt een empathisch vermogen en communicatief vaardig
  • Je hebt minimaal 1 jaar ervaring met telefonisch klantcontact
  • Je hebt minimaal een mbo 4 diploma (bij voorkeur een propedeuse of hbo-diploma)
  • Je hebt ambitie om te instrueren en leiden
  • Je beschikt over een eigen laptop, eigen headset en goede internetverbinding.

Over het bedrijf

SOS International biedt al meer dan 30 jaar wereldwijd 24/7 hulp aan gestrande reizigers, bij ziekte, een ongeval of autopech. Met hun betrokken hulpverlening maken ze echt het verschil, voor gedupeerden én voor hun opdrachtgevers.
Werken bij SOS International betekent dat je deel uitmaakt van CED-group, al 45 jaar dé full-service schadespecialist van Europa. SOS International heeft het vizier altijd gericht op de toekomst.

SOS is 7 dagen per week geopend van 09.00 tot 18.00. Binnen deze tijden zal jij dus ook worden ingepland. Heb jij interesse? Solliciteer dan via de sollicitatieknop.

Solliciteer direct

Vacature-informatie

COVID-19 update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.
COVID-19 update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique UItzendbureau CED SOS International

Blaak 6
3011 TA Rotterdam

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >