Medewerker Verzuimbeheersing

Standplaats
Amsterdam
Opleiding
MBO
Uren per week
38 uur
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
Salarisindicatie
€2.500-2.700
Vacaturenummer
#1AV0053094

Over de functie

Over de functie

Voor UWV Alkmaar – Amsterdam en Almere zijn we op zoek naar meerdere "Medewerkers Verzuimbeheersing".

Als Medewerker Verzuimbeheersing bepaal jij aan de telefoon de status van het herstel. Hierbij schat jij in of het gaat om kort of lang verzuim. Ook weet jij welke vervolgstappen hiervoor genomen moeten worden en durf jij hierover advies te geven. Tijdens het telefonische contact onderscheid jij de hoofdzaken van de bijzaken en weet jij deze vervolgens goed te verwerken volgens het protocol.

Als Medewerker Verzuimbeheersing voer jij een afwisselende functie uit. Je schakelt tussen frontoffice, backoffice, klanten en regelgeving. Hierdoor is geen dag hetzelfde!

Hieronder in het kort nog de kerntaken van de functie:

  • Activeren en monitoren van de klant op basis van oplossingsgerichte gespreksvoering.
  • Bewaken van de voortgang en het begeleiden van de klant.
  • Inzetten van vervolgacties richting de klant na overleg met de verzekeringsarts.
  • Onderhouden van interne en externe contacten met o.a. klanten en werkgevers.
  • Het voeren van activerende (telefoon)gesprekken met de klant.

Wat we bieden

Uiteraard vragen wij niet alleen iets van jou. Als je bij UWV komt werken, kom je in een dynamische en professionele omgeving.
Zij bieden een afwisselende functie waarin eigen ontwikkeling en samenwerken voorop staat en je je eigen vakmanschap continue kan blijven ontwikkelen. Een uitgebreid opleidingstraject van 6 maanden waarbij je volledig opgeleid wordt tot Medewerker Verzuimbeheersing!
daarnaast krijg je online trainingsmogelijkheden op zowel zakelijk als persoonlijk gebied.
De functie die wij aanbieden is voor bepaalde tijd. Vooralsnog voor de duur van 6 maanden voor 38 uur per week, met een vooruitzicht op een contractverlenging bij goed functioneren.
Het bruto maandsalaris: minimum € 2.500 maximum € 2.700 bij een 38-urige (fulltime) werkweek.
Reizen met OV wordt volledig vergoed, bij eigen vervoer ontvang je een tegemoetkoming.
De startdatum is begin september 2021.

Functie-eisen

  • Je beschikt minimaal over een MBO-diploma niveau 4
  • Bij voorkeur enige SV-wetskennis,
  • Goede communicatieve vaardigheden (luisteren en overtuigen),
  • Proactief klantgerichte benadering en in staat zijn om verbanden te leggen tussen de cases en het activeren van de klant.
  • Je kan zelfstandig werken en weet je eigen werk flexibel te plannen en te organiseren.
  • Je legt verbanden tussen jouw werk en de samenhang daarvan met andere werkprocessen. Jij haalt het onderste uit de kan om de gestelde doelstellingen te behalen.
  • Je bent trots op je vak en gedreven om je kennis te blijven ontwikkelen en onderhouden.

Over het bedrijf

Uitkeren
De divisie Uitkeren heeft haar visie op de toekomst vastgelegd in het document “Visie-nota Uitkeren 2022”. De missie van UWV is: Wij willen samen met onze partners verschil maken door werken te bevorderen. We zorgen snel voor inkomen als werken onmogelijk is. De divisie Uitkeren levert hieraan een bijdrage. Onze opdracht daarbinnen is het snel en correct verzorgen van uitkeringen, wanneer werk niet of niet direct mogelijk is. Als motto hanteren ze “snel, eenvoudig en betrouwbaar”. Ze handelen vanuit de pijlers professionaliteit, eigenaarschap en uitstekende dienstverlening.

De Ziektewet (ZW)
Ziektewet Uitkeren is de landelijk specialist bij het juist en tijdig afhandelen van ziektewet-aanvragen. Dagelijks zetten ze zich met hart en ziel in voor onze klanten. Het doel? Verzuimbeheersing. Dit doen ze door het activeren, en monitoren van de klant. Ze bieden de klant professionele dienstverlening waarin deze kan rekenen op snelheid, betrouwbaarheid en transparantie.

Solliciteer direct

Vacature-informatie

COVID-19 update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.
COVID-19 update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique Uitzendbureau UWV

Piet Heinkade 221
1019 HM Amsterdam

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >