Medewerker Verzuimbeheersing

Solliciteer direct
Standplaats
Amsterdam
Opleiding
MBO
Uren per week
38 uur
Salarisindicatie
€2.300-2.900
Vacaturenummer
#1AV0095714

Over de functie

Over de functie

Binnen de divisie Uitkeren Ziektewet bij UWV in Amsterdam is de vacature voor de functie Medewerker Verzuimbeheersing ontstaan. Heb jij altijd willen werken bij UWV en ben je op zoek naar een leuke startersfunctie? Lees dan verder en reageer!

In de functie van Medewerker Verzuimbeheersing bevorder je de uitstroom uit de Ziektewet van klanten. Dat doe je door klanten te activeren, begeleiden en te monitoren. Je hebt telefonisch contact met hen. Je werkt op basis van de methodiek van oplossingsgerichte gespreksvoering.

Als Medewerker Verzuimbeheersing werk je in de eerste lijn, onder verantwoordelijkheid van een verzekeringsarts. Je werkt binnen de kaders van de Medewerker Verzuimbeheersing protocollen, handboeken en werkinstructies. Je overlegt met de verzekeringsarts in het multidisciplinair overleg (MDO), rapporteert over de voortgang en bewaakt het proces, inclusief de overdracht naar de tweede lijn ZW-Arbo als de klant bijvoorbeeld langer arbeidsongeschikt is.

Jouw uitdagingen als Medewerker Verzuimbeheersing zijn:

  • Activeren en monitoren van de klant op basis van oplossingsgerichte gespreksvoering. Dit leidt tot uitstroom uit de ZW.
  • Bewaken van de voortgang en het begeleiden van de klant.
  • Inzetten van vervolgacties richting de klant na overleg met de verzekeringsarts.
  • Adviseren of een voorschot moet worden uitbetaald aan de klant of dat een sanctie moet worden opgelegd (deze situaties zet je door naar de Uitkeringsdeskundige ZW)
  • Onderhouden van interne en externe contacten met o.a. klanten en werkgevers.
  • Het voeren van activerende (telefoon)gesprekken met de klant.

Wat we bieden

  • Salaris is € 2.389,48 o.b.v. 38 uur;
  • Een tijdelijk contract van 6 maanden met de grote kans op verlenging;
  • De eerste 6 maanden zit je in opleiding waarbij fulltime 38 uur per week beschikbaarheid is vereist, daarna is het mogelijk om 32 uur per week te werken;
  • Volledige reiskostenvergoeding;
  • Een interessante en uitdagende werkomgeving met voldoende ruimte jezelf verder te ontwikkelen;
  • De startdatum is 1 oktober 2022.

Functie-eisen

Jij hebt inzicht in Sociale Verzekeringswetten en regelgeving en beschikt ten minste over een afgeronde MBO-4 opleiding. Je hebt minstens 1 à 2 jaar werkervaring met geautomatiseerde (UWV) systemen Daarnaast ben jij:

  • Communicatief zeer vaardig. Je kunt goed luisteren en weet te overtuigen. Jij beheerst diverse gesprekstechnieken en fungeert als een waardige gespreks-en sparringpartner voor
    je collega’s en de verzekeringsartsen.
  • Klantgericht en proactief. Jij zet altijd een extra stap om te streven naar een uitstekende klantbeleving.
  • Zelfstandig en nauwkeurig en je weet je eigen werk flexibel te plannen en te organiseren.
  • Gedreven en gemotiveerd en je legt verbanden tussen jouw werk en de samenhang daarvan met andere werkprocessen. Jij haalt het onderste uit de kan om de gestelde
    doelstellingen te behalen.
  • Trots op je vak en wil je je kennis graag blijven ontwikkelen en onderhouden.

Voor deze functie vragen wij een VOG aan en is een kopie van jouw diploma of referentie een vereiste.

Over het bedrijf

De divisie Uitkeren heeft haar visie op de toekomst vastgelegd in het document “Visienota Uitkeren 2022”. De missie van UWV is: Wij willen samen met onze partners verschil maken door werken te bevorderen. We zorgen snel voor inkomen als werken onmogelijk is. De divisie Uitkeren levert hieraan een bijdrage. De opdracht daarbinnen is het snel en correct verzorgen van uitkeringen, wanneer werk niet of niet direct mogelijk is. Als motto hanteren ze “snel, eenvoudig en betrouwbaar”. Ze handelen vanuit de pijlers professionaliteit, eigenaarschap en uitstekende dienstverlening.

Ziektewet Uitkeren is de landelijk specialist bij het juist en tijdig afhandelen van ziektewetaanvragen. Dagelijks zetten ze zich met hart en ziel in voor klanten. Het doel? Verzuimbeheersing. Dit doen ze door het activeren, en monitoren van de klant. Ze bieden de klant professionele dienstverlening waarin deze kan rekenen op snelheid, betrouwbaarheid en transparantie.

Vacature-informatie

Unique Uitzendbureau UWV

Paalbergweg 2 -4
1105 AG Amsterdam

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >