Medewerker verzuimbeheersing UWV

Solliciteer direct
Standplaats
Zwolle
Opleiding
HBO
Uren per week
38 uur
Dienstverband
Tijdelijk
Salarisindicatie
€ 2243,- bruto p/m
Vacaturenummer
#2019011098

Over de functie

Over de functie

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Medewerker Verzuimbeheersing bij het UWV in Zwolle.

In de functie van MVB (medewerker verzuimbeheersing) bevorder je de uitstroom uit de Ziektewet van klanten. Dat doe je door klanten te activeren, begeleiden en te monitoren. Je hebt telefonisch contact met hen. Je werkt op basis van de methodiek van oplossingsgerichte gespreksvoering. Als MVB werk je in de eerste lijn, onder verantwoordelijkheid van een verzekeringsarts. Je werkt binnen de kaders van de MVB-protocollen, handboeken en werkinstructies. Je overlegt met de verzekeringsarts in het multidisciplinair overleg (MDO), rapporteert over de voortgang en bewaakt het proces, inclusief de overdracht naar de tweedelijn ZW-Arbo als de klant bijvoorbeeld langer arbeidsongeschikt is.

Wat we bieden

  • Een bruto uurloon vanaf €13,15
  • Uitdagende werkzaamheden waarbij jouw communicatieve vaardigheden erg belangrijk zijn;
  • De intentie om voor langere tijd samen te werken;
  • Online trainingsmogelijkheden op zowel zakelijk als persoonlijk gebied;
  • Een 32 tot 38 -urige werkweek;
  • Een uitgebreid opleidingstraject van 3 tot 4 maanden waarbij je volledig opgeleid wordt tot Medewerker Verzuimbeheersing!

Functie eisen

Jouw uitdagingen als medewerker verzuimbeheersing zijn:

  • Activeren en monitoren van de klant op basis van oplossingsgerichte gespreksvoering. Dit leidt tot uitstroom uit de ZW.
  • Bewaken van de voortgang en het begeleiden van de klant.
  • Inzetten van vervolgacties richting de klant na overleg met de verzekeringsarts.
  • Adviseren of een voorschot moet worden uitbetaald aan de klant of dat een sanctie moet worden opgelegd (deze situaties zet je door naar de Uitkeringsdeskundige ZW)
  • Onderhouden van interne en externe contacten met o.a. klanten en werkgevers.
  • Het voeren van activerende (telefoon)gesprekken met de klant

Over het bedrijf

UWV is op zoek naar klantgerichte professionals die van aanpakken weten en die zich permanent willen blijven ontwikkelen in hun vak. ZW staat voor werken in een hecht team en een informele werksfeer. In het belang van het team pak je, net als je collega’s, één of meer regeltaken op. Je start met een interne opleiding waarbij je je onder andere de methodiek van de oplossingsgerichte gespreksvoering eigen maakt.

Jij hebt inzicht in Sociale Verzekeringswetten en -regelgeving en beschikt ten minste over een aantoonbare afgeronde MBO-4 opleiding.

Daarnaast ben jij:

  • Communicatief zeer vaardig. Je kunt goed luisteren en weet te overtuigen. Jij beheerst diverse ge-sprekstechnieken en fungeert als een waardige gespreks- en sparringpartner voor je collega’s en de verzekeringsartsen.
  • Klantgericht en proactief. Jij zet altijd een extra stap om te streven naar een uitstekende klantbeleving.
  • Zelfstandig en nauwkeurig en je weet je eigen werk flexibel te plannen en te organiseren.
  • Gedreven en gemotiveerd en je legt verbanden tussen jouw werk en de samenhang daarvan met andere werkprocessen. Jij haalt het onderste uit de kan om de gestelde doelstellingen te behalen.
  • Je wilt je kennis graag blijven ontwikkelen en onderhouden.

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau UWV

Piet Heinkade 221
1019 HM Amsterdam

Vraag over deze vacature

Carrière website  van het jaar 2018

Tip een vriend

Of mail de vacature naar jezelf.