Medewerker Zorgadvies bij Menzis

Solliciteer direct
Standplaats
Wageningen
Opleiding
HBO
Uren per week
34 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€ 2402,- bruto p/m
Vacaturenummer
#1AV0000980

Over de functie

Over de functie

Ben jij op zoek naar een leuke baan waar je ontzettend veel kan leren? Lijkt het je leuk om je wft zorg te behalen op kosten van Unique en ben je vrijwel per direct beschikbaar? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Als medewerker zorgadvies op de afdeling zorgadvies ben jij het aanspreekpunt en luisterend oor voor de klanten van Menzis. In de meeste gevallen geef jij advies en maakt je de klant wegwijs binnen de gezondheidszorg vanuit de verschillende perspectieven. Met jouw inlevings- en empathisch vermogen bied je de klant de beste oplossing en je schakelt hierover met verschillende afdelingen. Je beheert de case, voelt je verantwoordelijk, en draagt zorg voor een goede afhandeling en een tevreden klant. Jij bent de adviseur die de klant het gevoel geeft méns te zijn en geen nummer. Bij Menzis gaat het om kwaliteit. Dit betekent dat je voortdurend parate kennis nodig hebt of in staat bent om deze snel op te zoeken. Je hebt dan ook het vermogen om onder druk goed te blijven presteren.

Je houdt je bezig met zorg- en wachtlijstbemiddeling en lost zorgvraagstukken van de klant op. Je denkt als zorgadviseur actief mee met de klant en komt met passende voorstellen. Ieder telefonisch zorgadviesgesprek registreer je in het systeem. Je werkt in teamverband, vindt collegialiteit belangrijk en levert een actieve bijdrage aan verschillende afdeling gerelateerde projecten en doelstellingen.

Wat we bieden

  • Fulltime functie voor 34 uur per week waarbij je 1 vaste dag in de week vrij bent; (parttime 28 uur werken, is in overleg mogelijk);
  • Mooi salaris van € 14,28 euro bruto per uur;
  • Het betreft een vaste functie, bij goed functioneren verdien je een contract bij Menzis;
  • Inlogcodes voor jouw eigen GoodHabbitz omgeving. Hier kan je kosteloos verschillende online trainingen volgen om jouw kennis nog verder uit te breiden;
  • Korting op jouw sportschool abonnement
  • Reiskosten vergoeding, Ov kosten worden volledig vergoed.

Functie eisen

  • Afgeronde Mbo-4 opleiding, Hbo-werk en denkniveau;
  • Ervaring met telefonische dienstverlening;
  • Affiniteit met zorg;
  • Je bent stressbestendig, flexibel en accuraat;
  • Tevens beschik je over uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden;
  • In bezit van Wft Zorg, (mocht dit niet het geval zijn dan kan je die op onze kosten halen)
  • Startdatum per direct of anders 6 januari 2020

Over het bedrijf

Twee keer in de week vers fruit waar je van mag pakken, de groene trap in de centrale hal die aanzet tot bewegen en het gezellige en gezonde restaurant kenmerken de werkomgeving van Menzis. Dit sluit aan op de visie: “Samen verzekeren we kwalitatief goede en betaalbare zorg en versterken we de leefkracht van ieder mens.”
Een fijne werksfeer is voor hen erg belangrijk, ook is er tijd voor gezelligheid en plezier. Kom jij dit mooie bedrijf graag verrijken met jouw kennis en competenties?

De afdeling Zorgadvies geeft antwoord op telefonische zorginhoudelijke hulpvragen van klanten over domeinen van wetgeving, Zorgverzekeringswet (Zvw), Wet langdurige zorg (Wlz) en de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo), heen. De klant ervaart de toegevoegde waarde van Menzis als belangenbehartiger. De afdeling Zorgadvies heeft contact met klanten en zorgverleners en intern met de afdelingen Zorginkoop en Klantenservice. Zorgadvies bestaat uit 2 teams, ongeveer 40 medewerkers.

Kom jij dit mooie bedrijf graag verrijken met jouw kennis en competenties? Stuur dan je motivatie met recent cv naar: Linda Kupper via menzis@usgpeople.nl

Wageningen | Gemeente | Arnhem | Ede | fulltime | vast| customer care | klantenservice | Veenendaal |

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Menzis

Willemsplein 37 1
6811 KC Arnhem

Vraag over deze vacature