Operations Officer Beleggen | ABN AMRO

Standplaats
Amsterdam-Zuidoost
Opleiding
HBO
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€ 2600,- bruto p/m
Vacaturenummer
#2019001887

Over de functie

Over de functie

Operations NL is, als Shared Service Center, verantwoordelijk voor transactieverwerking en klant- en contractadministratie voor alle business segmenten. De kernactiviteit van Operations NL is verwerking van transacties, klant- en contractinformatie.

Operations NL helpt klanten zorgeloos te laten bankieren door de klant in één keer goed te helpen met "state of the art" verwerking tegen een concurrerende kostenstructuur. Operations NL is verantwoordelijk voor het effectief en efficiënt organiseren van operations processen binnen de end-to-end keten in een sterk digitaliserende omgeving (intern en extern) en voor het beheersen en continu verbeteren van processen vanuit het oogpunt van klantbeleving en productiviteit.

Asset Servicing is één van de zes teams binnen Securities Operations, het team verwerkt de corporate actions voor beleggingsklanten. Hieronder valt bijvoorbeeld het verwerken van dividenden, lossingen, fusies en overnames.

Je werkzaamheden voer je uit binnen de afdeling Asset Serving, dat valt onder Securities Operations. Je verwerkt de corporate actions tijdig en correct voor onze klanten. Deze opdrachten ontvang je via verschillende kanalen. Je checkt of de opdracht juist is, of het voldoende informatie bevat en of deze correct geautoriseerd is. Verder zorg je voor de vastlegging van het verzoek in het registratiesysteem. Je analyseert het probleem en richt zeer snel een (handmatig) ad hoc proces in waarmee de klantopdracht verwerkt kan worden. Hiermee zorg je dat de negatieve impact op de klant wordt geminimaliseerd. Je weet hierbij goed gebruik te maken van diverse vaardigheden en schakelt de juiste partijen in. Verder bewaak je de voortgang en informeer je de interne klant proactief over de status/oplossing ervan.

Je leidinggevende kan je op de volgende deelgebieden inzetten:

-Brieven maken voor klanten
-Verwerken van klantinstructies
-Verwerken van betalingen
-Controle werkzaamheden in het proces
-Overige administratieve werkzaamheden

Tijdens je werkzaamheden handel je altijd naar de uitgangspunten en het beleid van ABN AMRO met betrekking tot duurzaamheid en maatschappelijk verantwoord ondernemen.

Wat we bieden

  • Een fulltime functie (36-40 uur per week) waarbij je per direct kunt starten.
  • Een job tot in ieder geval juni 2019.
  • Een salaris van €15,46 bruto per uur.

Functie eisen

  • Je hebt een HBO of WO opleiding afgerond.
  • Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel. De werkzaamheden zijn complex van aard met een grote klantimpact.
  • Je bent proatief in gedrag en werk.

Verder beschik je over de volgende competenties:

  • Klantbelang centraal stellen
  • Samenwerkings- en veranderingsgerichtheid
  • Continu willen verbeteren
  • Resultaatgerichtheid
  • Creativiteit
  • Cijfermatig/analytisch
  • Accuraat

Over het bedrijf

ABN AMRO

Solliciteer direct

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Abn Amro

Piet Heinkade 221
1019 HM Amsterdam

Vraag over deze vacature

Carrière website  van het jaar 2018

Tip een vriend

Of mail de vacature naar jezelf.