Operator Meldkamer

Standplaats
Rotterdam
Opleiding
MBO
Uren per week
36 uur
Dienstverband
Tijdelijk
Salarisindicatie
€ 2200,- bruto p/m
Vacaturenummer
#2019013829

Over de functie

Over de functie

Voor de Gemeente Rotterdam zijn wij op zoek naar vlotte, communicatief vaardige en stressbestendige kandidaten die zich voor 100% willen inzetten binnen de Gemeente om het verkeer, de orde en de veiligheid in de stad in goede banen te leiden.

Functieprofiel
Het opstarten en coördineren van de noodzakelijke acties als reactie op in de Meldkamer binnenkomende vragen/meldingen op de onderdelen: schoon, heel, en veilig. Hiernaast het proactief monitoren van de status van verschillende activiteiten en het opsporen van verstoringen en afwijkingen om op basis van eigen inschatting en oordeelsvorming te komen tot een effectieve inzet van mens en middelen teneinde de verstoring, incident of probleem op te lossen.

Takenpakket;

  • Reageert op inkomende oproepen en het voert van coördinatie over de inzet van mensen en middelen;
  • Signaleert verstoringen of beschadigingen en draagt oplossingen aan binnen aangegeven kaders;
  • Maakt een inschatting over de inzet in de grote diversiteit aan incidenten en evenementen;
  • Past regels en voorschriften toe, die beperkte ruimte geven aan eigen interpretatie en oordeelsvorming;
  • Legt verstoringen en beschadigingen en genomen maatregelen en/of sancties vast in systemen, licht afwijkingen toe en motiveert genomen beslissingen;
  • Maakt inschatting van risicovolle situaties, anticipeert en schakelt naar eigen inzicht de politie in;
  • Verwerkt administratieve gegevens ten behoeve van collega’s.

Wat we bieden

Voldoe jij aan alle eisen en ben jij na het lezen van deze vacature enthousiast geworden? Dan ontvangen wij graag jouw cv en een krachtige inhoudelijke motivatiebrief. Voldoe je niet aan de gestelde eisen, dan moeten we je helaas teleurstellen. Het heeft op dit moment geen zin om te reageren op deze functie.

Aanbod
Het salaris ligt tussen de €1900 en €2500 (exclusief onregelmatigheidstoeslagen) per maand o.b.v. ervaring; Daarnaast betreft het voor nu een tijdelijke functie, waarbij de startdatum zo spoedig mogelijk is. Het gaat over een fulltime functie van 36 uur per week, waarin jouw werkdagen flexibel zijn (avonden, nachten en weekenden). Je dient een VOG aan te kunnen vragen (kosten worden vergoed door de Gemeente Rotterdam).

Functie eisen

Functie eisen:

  • Je beschikt over aantoonbare MBO 2 werk- en denkervaring. en er moet naar voren komen in jou cv en motivatiebrief waarom jij over de volgende eigenschappen beschikt;
  • Kennis van C2000 hoe te werken als centralist met portofoongebruikers;
  • Beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift;
  • Volledig zelfstandig opereren met centralisten-systemen;
  • Aanvullende interne opleidingen op het gebied van communicatie en klantgerichtheid;
  • 24/7 diensten;
  • training in crisissituaties,
  • Analytisch en stressbestendig.

Over het bedrijf

Cluster stadsbeheer incl. onderdelen

  • Schoon
  • Heel
  • Toezicht en Handhaving
Solliciteer direct

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Gem. Rotterdam FSK 1/

Blaak 6
3011 TA Rotterdam

Vraag over deze vacature