Outbound medewerker

Solliciteer direct
Standplaats
Leeuwarden
Opleiding
MBO 3/4
Uren per week
20 uur
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
Salarisindicatie
€1.900-2.000
Vacaturenummer
#1AV0037622

Over de functie

Over de functie

Als outbound medewerker ben je verantwoordelijk om klanten op te bellen die overstappen naar een andere energieleverancier. Aan jouw de taak om deze klanten enthousiast te woord te staan en te achterhalen waarom ze gaan overstappen. Dit doe je op de winback afdeling van Vattenfall. Door goed te luisteren en de juiste vragen te stellen, doe je een passend aanbod dat de klant ervan overtuigt om weer voor Vattenfall te kiezen. In deze functie leer je veel en kan je deelnemen aan verschillende projecten. Deze projecten helpen je zeker in je verdere carrière binnen Vattenfall of ergens anders.
Kortom, met een vrolijk, commercieel gemotiveerde instelling weet jij je enthousiasme als geen ander over te brengen naar de andere kant van de lijn. Eenmaal in de lijn luister je goed, ga je in gesprek en adviseer je de klant over het afsluiten van een nieuw energiecontract.

Wanneer je gaat staten bij Vattenfall gooien we je niet zomaar in het diepe. Je ontvangt een betaalde sales training waar je van alles leert over gesprekstechnieken en verkoopsignalen.
Ook zal je meegenomen in gesprekken waar je zelf kan oefenen. Zodra je het onder de knie hebt is het aan jou de beurt om outbound te gaan bellen!

Vanwege de coronasituatie werk je grotendeels vanuit huis. Je wordt nog wel ingewerkt op kantoor en zodra je zelfstandig te werk kan gaan, werk je vanuit huis. Je ontvangt juiste materialen zodat je thuis goed je werk kan uitvoeren. Hiervoor is het belangrijk dat je thuis een rustige werkplek hebt met een goede internetverbinding. Uiteraard heb je digitaal nog wel veel en leuk contact met je collega's en teamleider ter ondersteuning en fun!

Wat we bieden

Wanneer je bent aangenomen je bent aangenomen ontvang je een uitzendovereenkomst vanuit Unique.
Daarbij bieden we jou:

  • Een parttime contract tussen de 12 en 24 uur per week;
  • Een bruto startsalaris van €11,46 per uur met loonsverhoging na een half jaar naar €11,81 per uur;
  • Een tijdelijk dienstverband met uitkijk op een vaste aanstelling;
  • Een gezellig team waar succes gevierd worden!

Daarnaast is het handig om te weten dat je je uren grotendeels zelf kan indelen in overleg met je teamleider. Deze leuke sales functie kan je daarom bijvoorbeeld goed combineren met je studie of een gezin!

Functie-eisen

Op de outbound afdeling is het belangrijk dat je een commerciële instelling hebt. Het is een sales functie waarbij jij in gesprek gaat met klanten over hun energiecontract. Hierbij ben je zelfstandig, doelgericht en weet je in gesprek te gaan met de klant.
Daarnaast ben jij:

  • Bereid om in de avonduren te werken (15:00 tot 21:00 uur);
  • Je bent een doorzetter, geeft niet snel op en maakt snel dingen eigen.

Vanwege de coronasituatie werk je grotendeels vanuit huis. Je wordt nog wel ingewerkt op kantoor en zodra je zelfstandig te werk kan gaan, werk je vanuit huis. Je ontvangt juiste materialen zodat je thuis goed je werk kan uitvoeren. Hiervoor is het belangrijk dat je thuis een rustige werkplek hebt met een goede internetverbinding. Uiteraard heb je digitaal nog wel leuk contact met je collega's en teamleider!

Na je gerichte sollicitatie nemen wij contact met je op om je motivatie en sollicitatie door te nemen. Daarna ontvang je een digitaal assessment (1 uur) waar we kijken naar wie je bent en welke skills je momenteel al hebt.
Hierna kijken we naar de mogelijkheden voor een sollicitatiewandeling met één van de teamleiders.

Ben je enthousiast geworden na het lezen van deze vacature? Reageer dan snel want er zijn maar een paar plekken beschikbaar!

Over het bedrijf

Je komt te werken voor de grootste spelen op de energie markt, namelijk Vattenfall. Vattenfall levert en produceert betaalbare en schone elektriciteit en gas aan ongeveer 2,6 miljoen klanten in heel Nederland!
Dit doen ze met ongeveer 3500 trots en gedreven medewerkers die zich hier elke dag voor inzetten.
Jij komt te werken op de outbound afdeling in Vattenfall Leeuwarden. Het kantoor is gevestigd in hartje centrum en goed te bereiken met het openbaar vervoer en de auto. Vanuit Heerenveen, Groningen en Drachten ben je er zomaar!

Vacature-informatie

COVID-19 update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.
COVID-19 update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique Uitzendbureau Emmen

Boumaboulevard 406
9723 ZT Groningen

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >