Wat ga je precies doen
Als medewerker klantenservice ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten.
Je bent klantgericht, accuraat, proactief en verantwoordelijk voor de werkzaamheden tijdens de openingsuren van de klantenservice. Tot je takenpakket behoren onder andere het verwelkomen van klanten, het inschrijven van nieuwe klanten, het verwerken van reserveringen en administratieve handelingen. De nadruk ligt bij deze functie op klantgericht werken waarbij je een professionele en adviserende rol aanneemt en je vragen van klanten beantwoord en klanten adviseert. Je durft zelf de touwtjes in handen te nemen en je zorgt ervoor dat je op de hoogte bent van de verschillende diensten die het bedrijf aanbiedt zodat je klanten gericht kunt helpen.
Wat bieden we jou
Wat bieden wij jou
- een part time functie bij een leuke bedrijf met gezellige collega's;
- Je werkt op verschillende locaties die goed bereikbaar zijn vanuit bijv. Zaandam;
- een tijdelijk contract met uitzicht op vast;
- een salaris conform cao;
- werkdagen die variëren van ma t/m zaterdag;
- werktijden tussen de 09;00 -20.30 uur.
Functie-eisen
Als medewerker klantenservice ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je hebt ervaring in het adviseren en helpen van klanten. Je bent het visitekaartje van de organisatie, bent representatief en je beschikt over een toegankelijke houding. Samen met het team ben je verantwoordelijk voor een divers takenpakket waarbij je naast administratieve werkzaamheden vooral aandacht hebt voor de leeftijdsgroep 0- 18 jaar.
- heb je minimaal MBO+ werk- en denkniveau;
- heb je werkervaring in een dienstverlenende / klantgerichte branche;
- ben je flexibel inzetbaar volgens rooster;
- ben je nauwkeurig, accuraat en altijd professioneel;
- heb je uitstekende communicatieve vaardigheden;
- ben je digitaal vaardig.
Over het bedrijf
Deze mooie organisatie is volop in beweging. Ze sluiten aan bij maatschappelijke ontwikkelingen zoals de digitalisering van de maatschappij.
Wil je solliciteren? Reageer dan op de blauwe button, en dan nemen wij zo snel mogelijk contact met u op!