Parttime allround klantenservice

Solliciteer direct
Standplaats
Groningen
Opleiding
MBO
Uren per week
20 uur
Salarisindicatie
€14,34-14,35
Vacaturenummer
#1AV0074215

Over de functie

Over de functie

Vind jij het belangrijk om mensen om je heen goed te kunnen helpen? En vind jij het ook leuk om met mensen (telefonisch) in gesprek te gaan? Of geef jij graag een gepast en persoonlijk advies aan een klant? Dan is deze functie helemaal voor jou bedoelt!

Bij Menzis ga je dagelijks aan de slag om de klanten zo goed mogelijk te woord te staan. Samen met het team zet jij een topprestatie neer. Hierbij help je niet alleen de klant maar ook je team.

Ook haal jij voldoening uit het helpen van de klant waar zij dat nodig hebben, zonder winstoogmerk! Hierbij sta je dagelijks klaar doormiddel van bellen en chatten met de klant over de inhoud van o.a. zorgpakketten, vergoedingen, premies en eigen risico. Erg dynamisch werk dus.

In deze leuke functie ga je hybride aan de slag, wat betekend dat je zowel thuis als op kantoor werkt. Waarbij de focus ligt dat je minimaal 1 dag op kantoor aanwezig bent, voor o.a. de teambuilding.

Wat we bieden

  • Op onze kosten het behalen van een mooi wft-zorg certificaat;
  • Een part- of fulltime baan, startend bij 20 tot 34 uur per week;
  • Bij goed functioneren uitzicht op een vaste aanstelling bij Menzis;
  • Een enthousiast team, vol met gezellige collega's;
  • Bij Menzis krijg je een uitgebreid inwerk- en opleidingstraject.

Lees jij dit alles en ben je enthousiast? Solliciteer dan direct! Heb je eerst nog een vraag? Mail ons via menzis@rgfstaffing.nl

Functie-eisen

Het is voor Menzis belangrijk dat je oplossingsgericht aan de slag gaat. Waar het werk voornamelijk op de uitvoering staat van de klantenservice. Ook is er ruimte voor verbetering en ontwikkeling! Dus zie je iets dat verbeterd kan worden, geeft dit dan direct aan. Zo kunnen jij, je team en de organisatie nog verder groeien in het aanbieden van de beste klantenservice. Daar wil jij toch ook onderdeel van zijn? Daarnaast is het van belang dat je goed kunt schakelen tussen verschillende en nieuwe systemen, en dus al (genoeg) ervaring hebt met het werken de computer.

  • Ben jij de medewerker van de toekomst. Je bent niet bang voor veranderingen en durft zelf óók initiatief te nemen;
  • Zoek je graag naar een passende oplossing. Iedere klant is weer anders en hier handel je ook naar. Je past je gemakkelijk aan en voelt je verantwoordelijk om de klant van een volledig antwoord te voorzien;
  • Heb je ervaring met (telefonisch) klantcontact. Een absolute pré is als je ervaring hebt met klantcontact via mail en chat;
  • Beschik jij over minimaal een Havo of mbo-4 diploma;
  • Kan jij goed uitleggen waarom je nou juist bij Menzis wil werken;
  • De startdatum is in overleg. Zodra jij je WFT Zorg hebt behaald mag je starten.

Over het bedrijf

Menzis is één van de grootste zorgverzekeraars in Nederland. In een samenleving die voortdurend verandert, zet Menzis zich elke dag in voor goede, betaalbare en toegankelijke zorg voor iedereen! Menzis is gelegen in hartje Groningen maar heeft ook vestigingen in Enschede en Wageningen. Menzis is een organisatie zonder winstoogmerk. Daardoor kan je altijd een eerlijk advies geven aan klanten.

De klantenservice van Menzis is geopend van maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 18.00 uur. Tussen deze tijden stem jij je eigen rooster af met Menzis. Ben je een vroege vogel of start je liever wat later? Geen probleem! Voor jou is er plek. De openingstijden worden ruimer aan het einde van het jaar, in verband met de toenemende drukte. In die periode zal er gevraagd worden om meer uren te werken. Zo kan het dus zijn dat je in die periode ook incidenteel op zaterdag en zondag gaat werken.

Vacature-informatie

Unique Uitzendbureau Menzis

Hengelosestraat 581
7521 AG Enschede

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >