COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Parttime commercieel medewerker gezocht!

Solliciteer direct
Standplaats
Leeuwarden
Opleiding
MBO 3/4
Uren per week
12 uur
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
Salarisindicatie
€1653-1653
Vacaturenummer
#1AV0020238

Over de functie

Over de functie

Je bent als Klantenservice Medewerker hét aanspreekpunt voor de klant. Zowel telefonisch als per e-mail komen er uiteenlopende vragen binnen over de producten van Nederlandse Loterij. In deze functie kom je tot je recht als je een gezonde portie klantgericht bent met een commercieel sprankeltje. Naast dat je de klant helpt met het beantwoorden van de vraag, weet jij ook de klant te verrassen met jouw kennis over de verschillende loterijen. Ga het gesprek aan met de klant en probeer samen de winkansen te vergroten.

Je bent dan ook verantwoordelijk om de klant van juiste informatie te voorzien en zorg jij ervoor dat de klant optimaal geholpen wordt. De potentiele winnaars stellen aan jou de vraag hoe ze een verhuizing kunnen doorgeven, afschrijving/automatische incasso niet gelukt is en als het ‘nood’ toeslaat omdat de klant een lot kwijt is. Daarnaast komen er ook vragen voorbij. Bijvoorbeeld: “Kan ik ook bij een trekking aanwezig kan zijn?” Al met al.. een hele diverse functie.

Voordat jij de ‘lijn’ in gaat leer je door de experts van Nederlandse Loterij de kneepjes van het vak. Door middel van een fulltime training leer jij alle ‘ins’ en ‘outs’ beter kennen en hoe jij het beste uit jezelf kan halen om de klant zo goed mogelijk te helpen.

Vind jij het leuk om op een leuke vlotte manier met klanten in gesprek te gaan en weet jij hoe je op een unieke manier oplossingen kan aandragen met als doel dat je klant met een glimlach terugkijkt op jullie contact? Dan is deze functie wellicht iets voor jou.

Wat we bieden

  • Een fulltime of parttime functie voor langere tijd!
  • Bruto uurloon € 9,54 bruto per uur vanaf 21 jaar met daarnaast een aantrekkelijk incentive programma
  • Een gezellige dynamische werkplek hartje Leeuwarden
  • Een betaalde training, zodat jij goed voorbereidt aan je werk begint;
  • Uitgebreide coaching en begeleiding;
  • Een baan voor langere tijd met kans op een vast dienstverband bij onze opdrachtgever;
  • Cursussen om jou te ndersteuning in je persoonlijke ontwikkeling
  • Cendris Coins! Met dit spaarsysteem verzamel je coins die je kunt gebruiken voor inspirerende extra's in de coins shop. Denk bijv. aan een avondje bios of een dagje pretpark!;

Functie eisen

  • MBO werk-denkniveau;
  • Een goed gevoel voor taal en tekst;
  • Communicatief vaardig;
  • Fulltime beschikbaar voor een training van 2 weken.

Over het bedrijf

We zijn op zoek naar aanpakkers met verantwoordelijkheidsgevoel die open staan voor nieuwe ideeën en die ook zelf aandragen. Teamplayers die gezamenlijk gaan voor het beste resultaat. Wij geven je graag de ruimte en flexibiliteit om bij te dragen aan ons succes en ondertussen jezelf te ontwikkelen. Want samen zorgen we voor tevreden klanten. Je kunt bij Cendris werken voor de meest uiteenlopende opdrachtgevers en aansprekende merken.

Vacature-informatie

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Cendris - businessteam 1

Sixmastraat 66
8932 PA Leeuwarden

Vraag over deze vacature