COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Parttime Customer Service Medewerker

Solliciteer direct
Standplaats
Amersfoort
Opleiding
HBO
Uren per week
32 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€2000-2500
Vacaturenummer
#1AV0020126

Over de functie

Over de functie

Wil jij een functie waarbij je (toekomstige) woningbezitters' belangen kan behartigen? Ben jij parttime beschikbaar en kom je uit de regio Amersfoort? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Als Medewerker Webcare & Service ben jij het eerste aanspreekpunt voor de (potentiële) leden van de organisatie. Jij helpt hen met de vragen die zij hebben. Die kunnen bijvoorbeeld gaan over het lidmaatschap. Ook worden er veel inhoudelijke vragen gesteld over collectieve inkoop van schilderwerk, energie of zonnepanelen. Jij informeert over de producten en diensten die het best aansluiten bij de vraag van de klant.

Hoe je dat doet? Naast telefoon en e-mail maken we nu ook steeds meer gebruik van WhatsApp, live chat en social media.Dat zorgt voor veel diversiteit in je werk. Je kunt je voorstellen dat de reactietermijn en de tone-of-voice bij een mail anders zijn dan bij een WhatsApp.

De vragen die je krijgt zijn uiteenlopend en soms complex van aard. Daarom krijg je van ons een uitgebreid inwerktraject.

Ervaring of affiniteit met duurzame energie of een eigen woning is een pré.

Bij deze functie wordt er gewerkt van maandag tot en met donderdag van 9 tot 21.15 uur en op vrijdag tot 16.30 uur. Twee weken van tevoren is je werkrooster bekend.

Wat we bieden

  • Een afwisselende functie in een inspirerende en dynamische omgeving.
  • Salaris tussen de € 11,- en € 15,-, afhankelijk van jouw ervaring en scholing;
  • De functie is voor vast dienstverband.
  • Een parttime functie voor 24 - 32 uur per week.
  • Een functie waarbij je flexibel wordt ingepland;
  • Gezellige en laagdrempelige werksfeer!

Functie-eisen

Functie eisen:

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau;
  • Ervaring met klantcontact via social mediakanalen;
  • Minimaal 2 jaar werkervaring in een klant contact center;
  • Minimaal 24uur per week beschikbaar

Over het bedrijf

Het kantoor van de opdrachtgever is gevestigd in Amersfoort maar ook goed bereikbaar vanuit Utrecht. De organisatie is een van de grootste op het gebied van het bedienen van woningbezitters. Je komt in een team te werken waarbij hard werken voorop staat maar de gezelligheid zeker niet ontbreekt. Meer weten? Solliciteer dan snel!

Vacature-informatie

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Amersfoort

Stationsstraat 79 h
3811 MH Amersfoort

Vraag over deze vacature