COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Parttime Customer Service Medewerker

Solliciteer direct
Standplaats
Hoofddorp
Opleiding
MBO 3/4
Uren per week
32 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€2.100-2.200
Vacaturenummer
#1AV0039451

Over de functie

Over de functie

Hangen klanten altijd tevreden op nadat ze jou gesproken hebben en zet jij altijd die extra stap voor klanten? Krijg jij energie van het oplossen van problemen? Dan ben jij de persoon die wij zoeken.

Wij zijn opzoek naar een enthousiaste collega die het Customer Service team parttime komt versterken bij een jong en snelgroeiend bedrijf.

Je bent het aanspreekpunt voor ruim 34.000 klanten voor zeer uiteenlopende kwesties. Via verschillende kanalen help je met binnenkomende vragen over allerhande onderwerpen met betrekking tot het runnen van een webshop. Daarnaast help je klanten met vragen over het systeem, de financiën of het product. Er raakt wel eens een pakketje kwijt. Het is dan aan jou de taak om
contact op te nemen met de klant en hier vragen over te stellen. Vervolgens neem je contact op met het depot om te kijken of het pakketje daar is. Het is dus aan jou de taak om te achterhalen waar het pakketje is gebleven.

Gebruiksvriendelijke software en persoonlijke klantenservice zijn het hart van de organisatie. De klant staat dus altijd centraal. Met het gezellige Customer Service team fungeer je als de ogen en oren van de organisatie en vorm je de spil van het bedrijf.

Wat we bieden

  • Een mooi salaris tussen de 2100 en 2200 euro o.b.v. 40 uur.
  • Reiskosten naar het werk (ook onder de 10 km) worden vergoed.
  • Een veelzijdige en afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid, in een dynamische werkomgeving.
  • Werken in een enthousiast team waar de werksfeer professioneel maar ongedwongen is.
  • Een uitgebreide interne training om je klaar te stomen voor de functie.
  • Goede koffie en veel gezelligheid.
  • Een kantoor waar een tafeltennistafel, dartbord en eigen bar aanwezig is!

Functie-eisen

  • Je hebt ervaring met klantenservice.
  • Je bent zeer servicegericht en klantvriendelijk.
  • Je hebt minimaal een MBO4 diploma.
  • Je bent vlot en energiek, flexibel en onderzoekend.
  • Je bent een echte teamplayer en altijd in voor gezelligheid.
  • Je bent per direct voor 32 uur per week beschikbaar.

Over het bedrijf

Het is een jong, snelgroeiend bedrijf dat innovatieve online software ontwikkelt die het logistieke proces voor webshops én consumenten gemakkelijker en voordeliger maakt. Zij helpen hun klanten (webwinkeliers) met uiteenlopende logistieke
en andere e-commerce gerelateerde vraagstukken.

Het bedrijf is gevestigd in Hoofddorp en erg makkelijk met de auto en OV te bereiken vanuit Amsterdam, Schiphol & Haarlem.

Vacature-informatie

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Haarlem

Leidsevaartweg 99
2106 AS Heemstede

Vraag over deze vacature