Parttime Helpdeskmedeweker Onderwijs

Wil je een waardevolle rol spelen in het ondersteunen van het onderwijs? Ben jij die enthousiaste helper met een beschikbaarheid van minimaal 32 uur per week? Dan is deze vacature wellicht de perfecte kans voor jou!

In het bruisende 's-Hertogenbosch wacht een avontuur op je als helpdeskmedewerker. Hier, te midden van een gezellig helpdeskteam, sta je klaar om docenten en andere klanten te ondersteunen bij het inloggen en gebruik van hun producten. Klantcontact verloopt via telefoon, e-mail en chat. Bovendien kun je gedeeltelijk vanuit huis werken. Onze helpdeskmedewerkers beschrijven hun rol als volgt: "Bij ons ben je de hele dag bezig met klanten, van telefoontjes over inlogproblemen tot chats over inhoudelijke vragen met betrekking tot de methode. Er zijn weinig momenten waarop je niet actief bezig bent. De afwisselende taken houden het werk boeiend. Samen met je team streef je ernaar om klanten zo snel en effectief mogelijk te helpen. De werksfeer is ongedwongen, waardoor elke dag weer met plezier naar je werk gaan. We ondersteunen elkaar en collega's zijn altijd bereid om te assisteren. Lunchen doe je buiten aan de hofvijver of gezellig op de vide. Kortom, dit is een geweldige kans om waardevolle werkervaring op te doen!"

Ze bieden een aanstelling als parttime helpdeskmedewerker (32 uur per week). Je wordt zorgvuldig ingewerkt door je collega's, zodat je onze klanten optimaal kunt ondersteunen. Daarnaast profiteer je van:

• Een salaris variërend van €2.400 tot €2.600 bruto, gebaseerd op een 40-urige werkweek.
• Een vast bruto salaris.
• 8,33% vakantiegeld.
• Een uitdagende functie met veel verantwoordelijkheid en mogelijkheden voor persoonlijke groei.

• Minimaal een afgeronde mbo-opleiding.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk. Er wordt een taaltest afgenomen als onderdeel van de selectieprocedure.
• Werkervaring in een klantgerichte functie.
• Stressbestendigheid en het vermogen om naadloos te schakelen tussen diverse taken.

Ze zijn gespecialiseerd in diverse lesmaterialen voor basis-, middelbare en mbo-onderwijs. Het doel is om zowel leraren als leerlingen te ondersteunen bij het ontwikkelen van kennis, talenten en vaardigheden. Het bedrijf bevindt zich in 's-Hertogenbosch, op een steenworp afstand van het centraal station, wat het goed bereikbaar maakt via het openbaar vervoer vanuit verschillende steden zoals: Eindhoven, Tilburg, Breda, Oss, Uden, Nijmegen en Waalwijk. Met de auto is het ook goed bereikbaar, hoewel er beperkte gratis parkeermogelijkheden zijn.

Ben je klaar om aan de slag te gaan? Reageer dan onmiddellijk op deze openstaande functie!