Wat ga je precies doen
CZ is opzoek naar nieuwe parttime of fulltime klantenadviseurs in Tilburg.
Lijkt het je leuk om klanten telefonisch op maat te adviseren voor een grote zorgverzekeraar? Dan zoeken wij jou!
Iedere dag is anders voor een klantenadviseur. Het ene moment beantwoord je vragen over vergoedingen en premiebetalingen, het andere moment adviseer jij een klant over de beste zorgverzekering.
Door jouw vermogen om verbinding te maken met de klant maak je misschien wel hun hele dag goed. Wie geeft dat nou geen voldoening?
Om goed antwoord te kunnen geven op de vraag van de klant, is kennis nodig. Je krijgt ruim de tijd om je WFT te behalen die wij vergoeden. De eerste 5 weken zullen bestaan uit een fulltime opleiding. Daarna ga je thuis en op kantoor zelfstandig aan de slag!
Wat bieden we jou
- Een baan voor bepaalde tijd met uitzicht op een verlenging;
- Een marktconform salaris van € 15,21 bruto per uur;
- Een WFT Zorg diploma op kosten van ons;
- Ruimte om jezelf te ontwikkelen met een groot aanbod van GoodHabitz trainingen;
- Het betreft een hybride functie;
- Volledige vergoeding voor reizen met openbaar vervoer en een tegemoetkoming in reiskosten voor de auto;
- Je bepaald zelf je contracturen die je via een flexibel rooster invult. Minimaal 24 uur in de week.
Functie-eisen
Je hebt de intrinsieke motivatie en de oprechte interesse de klant te willen helpen. Je laat de klant merken dat je actief luistert, gebruikt jouw analytisch vermogen om de vraag achter de vraag te achterhalen en geeft zo altijd advies op maat.
Jij bent empathisch, klantgericht en vriendelijk. Je houdt ervan om met mensen te werken en bent nooit te druk om iemand te helpen. Je staat sterk in je schoenen en weet om te gaan met weerstand in gesprekken.
- Je bent beschikbaar om per 23 januari of februari 2023 te werken;
- Je hebt ervaring met klantcontact;
- Je hebt minimaal een mbo 4 niveau diploma;
- Je kan direct aan de slag met je WFT zorg en bent bereid deze te behalen;
- Je bent voor minimaal 24 uur in de week beschikbaar.
Over het bedrijf
Onze medewerkers zijn gemotiveerd om bij te dragen aan CZ en de zorg. Zij willen betekenisvol zijn: onze mensen hebben een klantgerichte instelling, tonen ondernemerschap, komen met ideeën en creëren hun eigen ruimte. Zij voelen zich verantwoordelijk voor het behalen van resultaten, scheppen er voldoening in hun werk goed te doen en streven er naar overeengekomen doelen te bereiken.