Parttime klantadviseur verzekeringen

Solliciteer direct
Standplaats
Rotterdam
Opleiding
MBO 3/4
Uren per week
32 uur
Salarisindicatie
€15,41-16,50
Vacaturenummer
#1AV0103247

Over de functie

Over de functie

Ben je opzoek naar een nieuwe uitdaging bij een van de meest innovatieve verzekeraars? Ben je gemotiveerd en klantgericht? Dan zijn wij opzoek naar jou!

Allianz Direct is op zoek naar een nieuwe parttime klantadviseur voor hun Customer Contact Center. Als klantadviseur ga je samen met je team aan de slag om de klanten van Allianz Direct te adviseren over schadeverzekeringen en het verkopen van deze verzekeringen. Dit doe je niet alleen per telefoon, maar ook per chat en andere social media, zoals bijvoorbeeld Facebook. Ook vind je het leuk om complexe verzekering materie te vertalen voor de klant. Zo zorg jij ervoor dat iedere klant de telefoon met een glimlach neerlegt.

Allianz Direct werkt graag Agile. Eigen initiatief wordt dus ook gewaardeerd op de afdeling! Jij krijgt namelijk de ruimte om zelf mee te denken in de processen en wanneer jij ziet dat iets beter kan mag je hiermee gelijk aan de slag! Als klantenadviseur bij Allianz Direct krijg jij daarom de kans om je toffe ideeën te bedenken én uit te voeren.

Wat we bieden

Naast een uitdagende parttime functie voor min 24 uur één van de meest toonaangevende werkgevers binnen de financiële dienstverlening, bieden we je ook het volgende aan:

  • Een bruto uurloon min €15,41;
  • Een plek om veel ervaring op gebied van verzekeringen en advisering op te doen;
  • Een leuke baan voor 7 maanden, bij goed functioneren kans op verlening en een Allianz Direct
    aanstelling;
  • Een reiskostenvergoeding o.b.v. OV of kilometervergoeding;
  • De mogelijkheid om hybride te werken;
  • 3 weken de tijd om jouw WFT basis en WFT schade particulier behalen.

De procedure voor de functie als klantadviseur bij Allianz Direct is al in volle gang. Na een positieve telefonische screening gaan we met je een intake gesprek voeren en wordt je verzocht een Nederlandse taaltoets te maken. Is het intake gesprek vanuit beide kanten positief, dan wordt je bij geschiktheid voorgesteld en volgt er 1 digitaal gesprek en 1 gesprek op locatie bij Allianz Direct. Mocht je na deze gesprekken aangenomen zijn dragen wij er zorg voor dat je direct kan starten met je Wft Basis en een screening. Allianz Direct heeft vervolgens een aantal weken nodig om jouw autorisaties in orde te maken voordat je van start kunt gaan.

Functie-eisen

Je bent leergierig en vindt het leuk om met mensen om te gaan. Hier naast heb je een HBO of MBO 4 diploma, aantoonbare klantenservice ervaring en affiniteit met de verzekeringsbranche. Verder breng je ook het volgende met je mee:

  • Je bent minimaal 24 uur beschikbaar en flexibel inzetbaar
  • Je bent van ma t/m vr flexibel beschikbaar tussen 08.30 en 21.00 uur. Ook is het voor jou geen
    probleem een keer in de maand op zaterdag te werken;
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
  • Je bent goed met computers en kan meerdere systemen gebruiken;
  • Je staat er open voor om je Wft Basis en Wft Schade & Particulier te behalen in de eerste 3
    weken. Hiervoor word je betaald;
  • Je kan op kantoor dagen aanwezig zijn in Rotterdam.

Over het bedrijf

Allianz Direct werkt samen in meerdere Europese landen en is de nieuwe online verzekeraar van ’s wereld grootste verzekeraar: de Allianz Group. Allianz Direct, gevestigd in hartje Rotterdam, heeft een dynamische werkomgeving waar hard gewerkt wordt maar ook ruimte is voor gezelligheid met je collega’s. Ze hebben de ambitie om dingen anders te doen in verzekeringsland: eerlijk, duidelijk, betrokken, deskundig en vernieuwend. Ze willen de klanten iedere keer weer verrassen.

Bij Allianz Direct wordt een ‘work hard play hard’ mentaliteit gehanteerd. Op de afdeling hangt namelijk altijd een informele en gezellige werksfeer. Allianz Direct organiseert ook regelmatig verschillende teamuitjes en een salesgame en nog veel meer!

Vacature-informatie

Unique Uitzendbureau Allianz

Herculesplein 100
3584 AA Utrecht

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >