Parttime klantenservice functie bij PostNL Zakelijk!

Solliciteer direct
Standplaats
Breda
Opleiding
MBO 3/4
Uren per week
32 uur
Dienstverband
Tijdelijk
Salarisindicatie
€ 2070,- bruto p/m
Vacaturenummer
#2019014654

Over de functie

Over de functie

Ben jij een echte speurneus en zou jij je goed kunnen redden in onderstaande situatie? Laat het ons dan snel weten!

Helaas is het pakketje nog niet binnen en Manon is daarom erg teleurgesteld in PostNL Zakelijk. Haar klant heeft al wel een track & trace code binnen gekregen en volgens deze code zou het pakketje vanochtend geleverd worden.
Manon is boos en laat dat ook merken in het telefoongesprek met jou. Jij stelt Manon gerust en gaat samen met haar kijken waar het pakketje is gebleven. Je ziet dat er in de bezorging iets fout is gegaan en dat de bezorger vanmiddag nogmaals langs komt. Je belt voor de zekerheid nog even met de chauffeurslijn en daarin hoor jij dat het pakketje vandaag of morgen bezorgt gaat worden. Je verteld dit aan Manon en maakt met haar een terugbelafspraak voor morgenmiddag. Manon is voor nu geholpen en vindt het fijn dat jij haar morgen nog even terugbelt. De volgende dag zie jij dat het pakketje gistermiddag nog bezorgd is en bel jij Manon op met het goede nieuws!

Wat we bieden

  • Je krijgt een geheel betaald trainings-traject voorafgaand aan het werkproces. Dit zodat je met de juiste kennis en ervaring uiteindelijk zelfverzekerd en zelfstandig kunt werken op de afdeling;
  • Gerichte doorgroeimogelijkheden binnen het Talentcenter van PostNL, talent ontwikkelen is een belangrijk onderdeel voor PostNL;
  • Een salaris van €11,90 vanaf 21 jaar en ouder, dat is €2062,66 per maand op basis van een fulltime dienstverband.
  • Minimaal 32 uur en maximaal 36 uur per week inzetbaar tussen 08:00 - 19:00 uur;
  • Een functie voor langere tijd en kans op een vast dienstverband bij PostNL;
  • Een fijne werksfeer met gezellige collega's;

Functie eisen

  • Minimaal mbo 4 werk en denkniveau;
  • Communicatief vaardig en een dosis inlevingsvermogen;
  • Jij wil jezelf ontwikkelen en doorgroeien binnen PostNL;
  • Jij bent parttime beschikbaar en jij wil 32 of 36 uur per week aan de slag;
  • Beschikbaar tijdens de openingstijden van 08:00 - 19:00 uur;
  • Ervaring met klantcontact in een pre;
  • Beschikbaar vanaf begin augustus!

Over het bedrijf

Je gaat voor ons aan de slag bij PostNL in Breda. PostNL bezorgt dagelijks gemiddeld 800.000 pakketten en 7 miljoen brieven in de hele Benelux. Een grote speler als het gaat om de dienstverlening in post en logistiek en daarin ook onmisbaar voor hen klanten. Met 38.000 medewerkers is PostNL een van de grootste particuliere werkgevers in Nederland. Al 220 jaar zorgen zij er voor dat brieven en pakketten veilig aankomen.
De consument en de zakelijke klant zijn ons uitgangspunt bij alles wat Post NL doet. Ze vinden het belangrijk om post voor iedereen toegankelijk en betrouwbaar te houden, zowel in de stad als op het platteland. Of het nou gaat om een verjaardagskaart, hielprikjes of rouwkaarten.
Een mooi doel om aan mee te werken!

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Facilitair overig

P.J. Oudweg 61
1314 CK Almere

Vraag over deze vacature

Carrière website  van het jaar 2018