COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Parttime klantenservice Medewerker

Standplaats
Zwolle
Opleiding
MBO 3/4
Uren per week
24 uur
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
Salarisindicatie
€1900-2150
Vacaturenummer
#1AV0027304

Over de functie

Over de functie

Ben jij graag in contact met klanten? Zowel telefonisch als per mail? Wil je graag in een dynamische omgeving werken waar geen dag hetzelfde is? Als klantadviseur bij ENGIE in Zwolle sla jij je slag!

Bij ENGIE ben jij hét eerste aanspreekpunt voor alle klanten. De klanten van ENGIE kunnen bij jou terecht met al hun uiteenlopende vragen. Zowel je communicatieve skills aan de telefoon als je schriftelijke vaardigheden via de mail worden hier ingezet. Daarnaast ben jij verantwoordelijk voor het correct afhandelen van de klantvraag. Vriendelijkheid en servicegericht zijn dan ook uitgangspunten waar ENGIE voor staat. Je beschikt over een sterk inlevingsvermogen om de klant zo goed mogelijk te begrijpen. Je analyseert het probleem van de klant en komt met een passende oplossing.

Wat we bieden

Jij krijgt een toffe klantenservice baan bij een hip bedrijf. De werksfeer is gezellig en informeel en er is veel persoonlijke aandacht voor jou en je ontwikkeling.

  • De startdatum voor de functie is 26 oktober;
  • Een startsalaris van €12,35 bruto per uur;
  • Een baan voor langere tijd met de optie voor een contract voor onbepaalde tijd;
  • Doorgroeimogelijkheden wanneer je dit wilt;
  • Reiskostenvergoeding en 8% vakantiegeld.

Functie-eisen

  • Je hebt minimaal een opleiding mbo 4 afgerond;
  • Je bent 24 uur per week beschikbaar;
  • Je verrast onze klanten op een positieve manier door verwachtingen te overtreffen, dat doe je door niet alleen in standaardoplossingen te denken, maar ook door een stap extra te zetten;
  • Je kunt snel schakelen tussen verschillende werkzaamheden;
  • Je bent gedreven, enthousiast en communicatief sterk;
  • Je bent klantgericht en bent pas tevreden wanneer jouw klant tevreden is;

Over het bedrijf

ENGIE is optimistisch over de toekomst. Juist in deze tijd waarin verandering noodzakelijk is, stort ENGIE zich met veel enthousiasme en met een sterk geloof in de toekomst in de energietransitie. ENGIE denkt mee, zijn proactief en zoeken altijd naar oplossingen om samen vooruit te komen. ENGIE neemt de leiding in duurzame verandering. Om de wereld beter over te dragen aan volgende generaties.

Solliciteer direct

Vacature-informatie

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Zwolle

Hanzeplein 11
8017 JD Zwolle

Vraag over deze vacature