COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Parttime klantenservice medewerker

Solliciteer direct
Standplaats
Groningen
Opleiding
MBO 3/4
Uren per week
24 uur
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
Salarisindicatie
€10,19-10,20
Vacaturenummer
#1AV0028078

Over de functie

Over de functie

Vind jij het leuk om telefonisch particuliere klanten te helpen met hun vragen? Ben jij communicatief en administratief sterk? Ga dan aan de slag vanaf 24 uur per week als klantenservice medewerker bij T-Mobile in Groningen.

Als klantenservice medewerker T-Mobile bied jij eerstelijns service aan de particuliere klanten van T-Mobile. De klant kan vragen hebben over bijvoorbeeld zijn factuur of dienst die hij of zij afneemt bij T-Mobile. Het kan zijn dat de klant meer informatie wilt over de verschillende producten en diensten van T-Mobile of bijvoorbeeld een slechte WIFI-verbinding ervaart. Jij zorgt dat de klantvraag goed wordt afgehandeld en gaat de klant zo goed en volledig mogelijk helpen! Jij bent pas tevreden als de klant dat ook is!

Herken jij jezelf in bovenstaande? Lees dan snel verder!

Wat we bieden

  • Een fulltime of een parttime functie vanaf 24 uur per week;
  • Een betaalde training, zodat jij goed voorbereidt aan je werk begint;
  • Uitgebreide coaching en begeleiding;
  • De mogelijkheid om ervaring op te doen binnen een klantenservice functie;
  • Een baan voor langere tijd met kans op een vast dienstverband bij onze opdrachtgever;
  • Een online account, waarmee jij meer dan 100 trainingen (online) kan volgen;
  • Een startsalaris van € 9,70 bruto per uur vanaf 21 jaar;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 km enkele reis of 100% OV vergoeding!

Functie-eisen

  • Jij bent minimaal 24 uur per week beschikbaar;
  • Jij bent 2 weken beschikbaar voor een fulltime training;
  • Jij bent 3 avonden per week tot 22:00 uur beschikbaar. Je wordt gemiddeld 2 keer per week in de avond ingepland.
  • Jij bent 2 zaterdagen per maand beschikbaar;
  • Jij hebt ervaring in klantcontact en enigszins technische kennis;
  • Jij hebt affiniteit met de telecombranche.
  • Beschikbaar vanaf 28 september!

Over het bedrijf

Transcom is een internationale klantcontactspecialist die klantenservice, verkoop, technische ondersteuning en creditmanagement diensten biedt via ons uitgebreide netwerk van contactcenters en work-at-home agents. Ze zijn met 26.000 specialisten, een uitgebreid netwerk van work-at-home agents en 50 contactcenters dat zich uitstrekt over 22 landen. We zetten ons in voor internationale klanten in verschillende branches. We doen niets liever dan mensen blij maken en dat kunnen ze in 33 talen.

De procedure:
1. Nadat je hebt gesolliciteerd nemen wij binnen 5 werkdagen contact op met jou de vacature door te nemen.
2. Door de eerste screening? Je gaat nu een test maken waarin jouw typvaardigheid/taalvaardigheid en persoonlijkheid centraal staat.
3. Super, je bent geslaagd voor de test! Nu volgt er een kennismakingsgesprek met een consultant van Unique via Whats'App Videobellen.
4. Als laatste ga je op gesprek bij de opdrachtgever die uiteindelijk bepaald of jij aangenomen wordt.
5. Gefeliciteerd met je nieuwe baan bij Transcom!

Reageer via de sollicitatie knop om in aanmerking te komen voor deze fantastische functie binnen Transcom; de perfecte start voor carrière binnen de zakelijke dienstverlening! Vragen?

Bel ons op 088 8379 980 of mail naar transcom@unique.nl

Vacature-informatie

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Transcom 2

Tesselschadestraat 33
8913 HA Leeuwarden

Vraag over deze vacature