Parttime klantenservice medewerker

Solliciteer direct
Standplaats
Heerlen
Opleiding
MBO
Uren per week
24 uur
Dienstverband
Tijdelijk
Salarisindicatie
€13,15-13,16
Vacaturenummer
#1AV0099020

Over de functie

Over de functie

Loyalis is een verzekeraar voor de Arbeidsongeschiktheidsverzekering. Als Klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt van verzekerden of potentiële verzekerden. De meeste vragen komen binnen per telefoon en enkele vragen ook per e-mail. Aan jou de taak om de klant te woord te staan en vragen te beantwoorden. Hierbij komt kijken dat je in de systemen van Loyalis op zoek gaat naar het juiste antwoord. Je denkt daarbij actief mee met de klant. Kwaliteit is hierin absoluut het aller belangrijkste!

Het eerste half jaar zal je voornamelijk telefonisch contact onderhouden zodat je zo veel mogelijk kennis kunt opnemen. Daarna zal je ook een dagdeel op e-mail of andere administratieve taken ingepland worden. Je komt te werken in een team van ongeveer 10 collega’s, een hechte en gezellige club. Met elkaar zorg je er voor dat klanten bij jullie terecht kunnen en spring je waar nodig bij.

Wat we bieden

Een leerzame, fulltime functie als klantcontact medewerker in een gezellig team!
Verder:

  • Een bruto uurloon van €13,16
  • Een thuiswerkvergoeding van €39,84 per maand o.b.v. 40 uur
  • Een reiskostenvergoeding van €0,19 per km (max. €15,20 per dag)
  • 8,33% vakantiegeld & 25 vakantiedagen per jaar (o.b.v. een fulltime
    dienstverband)
  • Een baan van 6 maanden met de intentie om deze te verlengen
  • Thuis of op kantoor werken
  • Werken in een team waar je veel kan leren.

Functie-eisen

We zoeken iemand die enthousiast wordt van het contact met klanten (en bij voorkeur hier al enige ervaring in heeft). In het contact met klanten draag je zorg voor een kwalitatieve en efficiënte klantcontactafhandeling. Verder heb je goede communicatieve vaardigheden en heb je een proactieve houding in het onderhouden en ontwikkelen van kennis. Je bent flexibel en alert en weet piekmomenten samen met collega's goed op te vangen. Je bent dus ook een echte teamplayer, die het leuk vindt om onderdeel te zijn van een hecht team waar je voor elkaar klaar staat. Daarnaast verwachten we het volgende van jou:

  • Minimaal een MBO4 of HBO diploma
  • Je bent flexibel inzetbaar voor 24 uur per week
  • Het is geen probleem voor jou om thuis te werken.

Herken jij je hierin? Solliciteer dan direct en maak het verschil!

Over het bedrijf

Loyalis is een handelsnaam van ASR Nederland en is gevestigd in Heerlen. Loyalis is een inkomensverzekeraar. Het bedrijf verzorgt aanvullingen op de pensioen- en inkomensregelingen voor overheid, onderwijs, energie- en nutsbedrijven en de bouwnijverheid. Het gaat daarbij om het verzekeren van het inkomen bij arbeidsongeschiktheid, overlijden en pensioen.

Vacature-informatie

Unique Uitzendbureau ASR

Herculesplein 100
3584 AA Utrecht

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >