Parttime Klantenservice Medewerker ABN Zakelijk

Woon jij in de omgeving van Nijmegen, heb je enige affiniteit met de zakelijke markt en zou je als eerste aanspreekpunt, voor de ondernemers in het midden- en kleinbedrijf, de juiste service willen verlenen? Dan is dit je kans! Als Parttime Klantenservice Medewerker ABN AMRO Zakelijk behandel je vragen van zowel huidige als potentiële zakelijke klanten en adviseer je onder andere over de producten en diensten van de ABN AMRO

Je komt te werken in een dynamisch team op de afdeling Business Contacts in Nijmegen, waar een ontzettend fijne werksfeer heerst. Vanaf dag één krijg je persoonlijke begeleiding van jouw supervisor. Hierdoor word je goed voorbereid en getraind, zodat je als volwaardig klantadviseur aan de slag kunt voor de functie van Parttime Klantenservice Medewerker ABN AMRO Zakelijk in Nijmegen.

Naast het beantwoorden van vragen, voer je ook de volgende taken uit:

• Je bent een gesprekspartner op niveau en past je communicatie aan, aan de behoeften van de klant.
• Je adviseert klanten over de verschillende producten en diensten van ABN AMRO.
• Het bieden van een warm welkom en het leveren van een uitstekende service met een klantgerichte benadering staan bij jou voorop (9+ service!).
• Je toont oprechte interesse in de klant en vindt het leuk om daadwerkelijk het gesprek aan te gaan, zodat je passende adviezen kunt geven.

Dit is een geweldige kans om jouw klantenservicevaardigheden verder te ontwikkelen en een waardevolle bijdrage te leveren aan het succes van ABN AMRO in Nijmegen de eerstvolgende startdatum voor de functie van Parttime Klantenservice Medewerker ABN AMBRO Zakelijk is 9 oktober 2023

• Een aantrekkelijk startsalaris van €15,00 bruto per uur, exclusief vakantiegeld.
• De mogelijkheid om binnen 4 maanden te groeien naar €16,00 per uur, op basis van goed functioneren.
• Na 6 maanden is er kans op een gesprek over een contract bij ABN AMRO.
• Flexibele werktijden tussen 24 (parttime) en 36 uur (fulltime) per week, met verschillende contractvormen om uit te kiezen.
• De vrijheid om zowel op kantoor als grotendeels vanuit huis te werken, ideaal als je kinderen hebt.
• Een tijdelijke baan met kans op overname door ABN AMRO en uitzicht op een vast contract.
• Een volledige ov-vergoeding en een eigen vervoersvergoeding van €0,21 per kilometer met een maximum van €16,80 per dag.
• Een extra netto vergoeding van €3,- voor elke thuiswerkdag en een internetvergoeding van €25,- netto per maand.
• De mogelijkheid om jezelf voortdurend te ontwikkelen binnen ABN AMRO, met kansen voor persoonlijke groei en vooruitgang in je carrière.

• Je hebt een enthousiaste persoonlijkheid met uitstekende communicatieve vaardigheden, die streeft naar persoonlijke groei;
• Interesse in zakelijke communicatie en de wens om hierin verder te ontwikkelen;
• Bij voorkeur ervaring binnen een klantcontactcenter of in de hospitality branche (horeca of toerisme);
• Beschikbaarheid van 24 tot 36 uur per week, met verschillende contractvormen als mogelijkheid;
• Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau vereist.

Bij ABN AMRO krijg je de kans om te werken bij een bank die haar klanten op diverse manieren helpt en adviseert. Een van die manieren is telefonisch, via de Contact Centers in Nederland. In deze functie ben jij een cruciale schakel, waar klanten met uiteenlopende financiële vragen naartoe bellen. Samen met ongeveer 900 collega's vorm je dagelijks het visitekaartje van de bank. Het Contact Center, gevestigd in Nijmegen, is geopend van maandag tot en met vrijdag, van 08.00 uur tot 17.30 uur. De locatie in Nijmegen is gunstig gelegen op loopafstand van het station, wat ideaal is voor het gebruik van openbaar vervoer. Bij ABN AMRO is er altijd ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling. Ze gaan graag in gesprek met jou om jouw ambities voor de toekomst te bespreken. Als deze vacature jou enthousiast heeft gemaakt, aarzel dan niet en solliciteer snel! Wij nemen zo snel mogelijk contact met jou op.