Parttime Klantenservicemedewerker

Solliciteer direct
Standplaats
Enschede
Opleiding
MBO
Uren per week
20 uur
Salarisindicatie
€14,34-14,35
Vacaturenummer
#1AV0089982

Over de functie

Over de functie

Help jij graag mensen? Vind jij het leuk om met mensen in (telefonisch) gesprek te gaan? Dan hebben wij wellicht de baan voor jou! In deze functie ga jij met de klanten van Menzis in gesprek om de juiste oplossing en service te bieden die zij nodig hebben. Je gaat de klanten voorzien van een passend en persoonlijk advies, zonder winstoogmerk!

Elke dag ga je samen met je team bij Menzis aan de slag, om hier de beste prestaties neer te zetten. Hierbij help je niet alleen de klant, maar ondersteun je ook de andere afdelingen en je collega's.

Het is een hybride functie, je werkt dus deels vanuit huis en deels op kantoor. Helemaal op kantoor werken is ook mogelijk.

Wat we bieden

Voor deze tijdelijke baan met kans op verlenging krijg jij:

  • De mogelijkheid om je wft-zorg certificaat te behalen, op onze kosten;
  • Een full- of parttime baan, met de mogelijkheid van 20 tot 38 uur per week;
  • Een tijdelijke functie bij Menzis, bij goed functioneren een goede kans op vast dienstverband;
  • Prettige werkomgeving met enthousiaste en gezellige collega's;
  • Een uitgebreid opleidings- en inwerktraject bij Menzis.

Lees jij dit alles en ben je enthousiast? Solliciteer dan direct! Heb je eerst nog een vraag? Mail ons via menzis@rgfstaffing.nl

Functie-eisen

Ben jij probleem en oplossingsgericht? Draag jij verantwoordelijkheid voor alle klanten die je te woord staat? Zie jij ook snel dingen die verbeterd kunnen worden in de afdeling? Hierbij kan je goed bijdragen aan het team van Menzis! Want de afdeling kan zich hierdoor goed blijven ontwikkelen. Ook is het van belang dat je snel en gemakkelijk leert om te gaan met de nieuwe systemen. Daarnaast:

  • Ben jij de medewerker van de toekomst;
  • Ben je niet bang voor veranderingen en durf je zelf óók initiatief te nemen;
  • Zoek je graag naar een passende oplossing. Iedere klant is weer anders en hier handel je ook naar. Je past je gemakkelijk aan en voelt je verantwoordelijk om de klant van een volledig antwoord te voorzien;
  • Heb je ervaring met (telefonisch) klantcontact. Een absolute pré is als je ervaring hebt met klantcontact via in een soortgelijk vakgebied;
  • Beschik jij over minimaal een Havo of mbo-4 diploma;
  • Kan jij goed uitleggen waarom je nou juist bij Menzis wil werken;

Over het bedrijf

Menzis is één van de grootste zorgverzekeraars in Nederland. In een samenleving die voortdurend verandert, zet Menzis zich elke dag in voor goede, betaalbare en toegankelijke zorg voor iedereen! Menzis is gelegen in hartje Groningen maar heeft ook vestigingen in Enschede en Wageningen. Menzis is een organisatie zonder winstoogmerk. Daardoor kan je altijd een eerlijk advies geven aan klanten.

De klantenservice van Menzis is geopend van maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 18.00 uur. Tussen deze tijden stem jij je eigen rooster af met Menzis. Ben je een vroege vogel of start je liever wat later? Geen probleem! Voor jou is er plek. De openingstijden worden ruimer aan het einde van het jaar, in verband met de toenemende drukte. In die periode zal er gevraagd worden om meer uren te werken. Zo kan het dus zijn dat je in die periode ook incidenteel op zaterdag en zondag gaat werken.

Vacature-informatie

Unique Uitzendbureau Menzis

Hengelosestraat 581
7521 AG Enschede

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >