Wat ga je precies doen
Als Medewerker Meldkamer heb je telefonisch of schriftelijk contact met gedupeerden. Je rapporteert de binnengekomen meldingen en schakelt zo snel mogelijk hulp in. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het doorverwijzen van gedupeerden naar de schadeherstelbedrijven en onderhoudsbedrijven. Denk bijvoorbeeld aan het zo snel mogelijk inschakelen van hulp voor het repareren van lekkage ontstaan na een storm.
Wat bieden we jou
- Een salaris van €1.904 tot €2.460 bruto op basis van een fulltime dienstverband.
- Een parttime baan vanaf 24 uur.
- Een tijdelijk dienstverband met uitzicht op vast.
- Onderdeel zijn van een gezellig, ambitieus en groeiend team.
- Uiteenlopende kansen en doorgroei mogelijkheden.
- Vakantiegeld.
- Individueel keuzebudget van ruim 10% van je bruto jaarsalaris. Dit is een vrij besteedbaar budget waar jij zelf beslist waaraan en wanneer het budget wordt besteed. Denk hierbij aan een 13e maand, extra verlofdagen, extra pensioen, fietsplan en scholing. Bovendien is er de mogelijkheid om het geld ieder gewenst moment als extra salaris uit te laten betalen.
- Mogelijkheid opleidingen te volgen.
- Thuiswerkvergoeding.
- Korting op een sportschool abonnement en iedere dag vers fruit op kantoor.
Functie-eisen
- Je hebt bij voorkeur ervaring binnen een service- & klantgerichte organisatie en functie, bij voorkeur telefonisch.
- Minimaal een afgeronde MBO+ opleiding (alle richtingen mogelijk).
- Je hebt een uitstekende telefoonstem.
- Je bent 24-32 uur beschikbaar binnen een 24/7 organisatie.
- Je bent flexibel inzetbaar. Denk hierbij aan dag-, avond- en nachtdiensten (incl. weekenden, feestdagen).
- Je hebt een proactieve houding en inlevingsvermogen.
- Je bent communicatief vaardig en op zoek naar verbetering.
- Je kunt je vinden in onze kerncompetenties: Klantgerichtheid, Verantwoordelijkheid nemen, Resultaatgerichtheid en Samenwerken.
Over het bedrijf
SOS International is de grootste onafhankelijke alarmcentrale van Nederland. Onze hulpverleners zijn 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar om mensen te helpen bij onvoorziene situaties. Denk aan ziekte of letsel in het buitenland en pech of schade aan auto en/of caravan in binnen- of buitenland. Geen opgave is daarbij voor ons te groot. SOS International zorgt voor de juiste hulp, zowel in Nederland als ver daarbuiten. De locatie zit in Cappelle aan den IJssel. Dit is goed te bereiken vanaf Rotterdam, Leiden en Den Haag.