Parttime Medewerker Servicedesk

Locatie
Utrecht
Werkniveau
MBO 3/4
Uren per week
32
Dienstverband
Parttime
Salarisindicatie
€2.954 - €2.955
Vacature nummer
2024-08525

Wat ga je precies doen

Ben jij op zoek naar een afwisselende functie met zowel administratieve- als klantcontact activiteiten? Solliciteer dan vandaag nog als medewerker servicedesk!

Als medewerker servicedesk zorg jij ervoor dat het contact met de klant en met de schoonmaakdiensten soepel verloopt. Je werkt voor een organisatie die zich 24/7 inzet om alle treinen van de NS schoon en comfortabel zijn.

Hoe ziet jouw functie er als medewerker servicedesk uit?
Je hebt een erg flexibele baan waarbij je werkt in 3 diensten: ochtend- avond- en nachtdienst waarvan je 1 vaste dienst per week hebt. Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

  • het behandelen van meldingen van machinisten en conducteurs maar ook van reiziger (telefonisch en online);
  • het analyseren van feedback, klachten en complimenten van reizigers;
  • het uitvoeren van (steekproefsgewijs) controles om te verifiëren of de geplande schoonmaakactiviteiten correct zijn uitgevoerd;
  • het telefonisch aansturen van de schoonmaakploegen.

De roosters zien er als volgt uit:

  • 7:00 tot 15:00 uur;
  • 15:00 tot 23:00 uur;
  • 23:00 tot 7:00 uur.

Ben jij flexibel inzetbaar en op zoek naar een afwisselende baan? Solliciteer dan direct!

Wat bieden we jou

Wat kun je als parttime medewerker servicedesk verwachten? Je komt terecht in een divers team met zo'n 10 enthousiaste collega's. Verder kun je rekenen op:

  • € 16,98 bruto per uur inclusief ORT toeslagen;
  • een afwisselende baan in een gezellig team;
  • flexibiliteit met het inroosteren van jouw diensten;
  • parttime baan voor ongeveer 32 uur per week. Liever meer of minder werken? Wij bespreken het graag met je!
  • opbouw van vakantiegeld en -uren;
  • tijdelijk dienstverband met kans op verlenging;
  • toegang tot ons platform met meer dan 100 online cursussen en trainingen.

Solliciteer direct!

Functie-eisen

Onze ideale Parttime Medewerker Servicedesk is communicatief vaardig, zelfstandig en oplossingsgericht. Daarnaast ben je flexibel inzetbaar (24/7) en lig jij er niet wakker van om ook in de avonden en nachten te werken.

Verder beschik je over:

  • minimaal 1 jaar ervaring in een soortgelijke (klantgerichte) functie;
  • beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • kennis van met Microsoft Office pakket;
  • minimaal mbo 4 werk- en denkniveau.

Over het bedrijf

Als medewerker servicedesk ga je aan de slag bij een specialist op gebied van het schoonmaken van treinen. Samen jouw collega's zorg jij ervoor dat de treinen van de NS altijd schoon en comfortabel zijn zodat de reizigers een prettige reis hebben.

Elke dag worden maar liefst 2900 treinstellen schoongemaakt, 24 uur per dag en 7 dagen per week. Hier kun jij aan bijdragen! Als Servicedesk Medewerker werk je op het kantoor in Utrecht, dat makkelijk te bereiken is vanuit bijvoorbeeld Amsterdam en Amersfoort.

Wij geloven in gelijke kansen en onze vacatures staan voor iedereen open.

Je bent 1 stap verwijderd van jouw nieuwe baan

Ben je enthousiast over deze baan en zie jij het helemaal zitten? Laat dan jouw gegevens achter en solliciteer gelijk. Een recruiter van Unique neemt zo snel mogelijk contact met jou op om jou verder te leren kennen en de match te maken.

Wat beloven wij jou?
  • We zorgen voor de matchmaking
  • Ga je op sollicitatiegesprek? Geen zorgen, wij helpen je hierbij
  • Heb je de baan, dan is flexibele betaling mogelijk
Bedoelde je ?
Voer een geldig telefoonnummer in. Bijvoorbeeld +31612345678, 0031612345678 of 0612345678.

Bij Unique kijken we verder dan alleen een cv, maar heb je een cv die je graag met ons wilt delen dan kan dat. Upload hier je cv met of zonder foto, het is helemaal aan jou.

*Indien je een foto opneemt in je cv geef je ons en RGF Staffing the Netherlands toestemming om deze te verwerken en te delen met (potentiële) opdrachtgevers.

Omschrijf in een paar zinnen waarom deze baan jou op het lijf geschreven is.
Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Nog vragen?

Wil je meer weten over de functie? Of bijvoorbeeld het werken via Unique? Wat je vraag ook is, ik ben bereikbaar voor jou.

Stijn van Dijck
Bezoekadres
Unique Uitzendbureau Utrecht
Herculesplein 100
3584 AA Utrecht

  • 1
    Sollicitatie verstuurd? Wat leuk! We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
  • 2
    Vinden wij ook dat de vacature bij je past? Dan leren we je graag beter kennen in een persoonlijk intakegesprek.
  • 3
    Na een goede intake doen we een aanbeveling bij onze opdrachtgever.
  • 4
    Ziet de opdrachtgever ook een match? Dan word je uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek.
  • 5
    Nieuwe baan in de pocket! Welkom bij Unique. Onderteken je contract en krijg een warm welkom.