Parttime Servicedesk Medewerker

Solliciteer direct
Standplaats
Almere
Opleiding
MBO 3/4
Uren per week
32 uur
Salarisindicatie
€12,00-12,10
Vacaturenummer
#1AV0075430

Over de functie

Over de functie

Vind jij het leuk om aan de slag te gaan als servicedesk medewerker? Lees dan snel verder!
Als servicedesk medewerker ben jij medeverantwoordelijk voor het goed laten verlopen van het hele declaratie- en facturatieproces bij onze opdrachtgever in Almere. Door de verschillende taken die jij uitvoert, ervaar jij veel afwisseling gedurende de dag. Je schakelt tussen diverse systemen om de vragen van de zorgconsument zo efficiënt en correct mogelijk af te handelen. Ongeveer 80% van jouw werkzaamheden zijn telefonisch (inbound) en 20% zal bestaan uit administratieve werkzaamheden. Daarnaast hou jij je bezig met het beantwoorden van telefonische en schriftelijke vragen van de zorgconsument , zoals het aanmaken van een betalingsregeling, het aannemen van een klacht of uitleg geven over de rekening. Ook hou jij je bezig met het opzoeken en verwerken van binnengekomen betalingen die niet automatisch kunnen worden verwerkt, het meedenken in het verbeteren van de processen en dienstverlening op de afdeling en ben jij medeverantwoordelijk voor het behalen van de servicelevels conform teamdoelstellingen.
Kortom, een veelzijdige functie waarbij geen dag hetzelfde is!

Wordt jij hier enthousiast van? Solliciteer direct!

Wat we bieden

Als jij aan de slag gaat als servicedesk medewerker dan bieden wij van jou het volgende:

  • Een zelfstandige en afwisselende functie;
  • Een parttime dienstverband;
  • Een contract voor bepaalde tijd met uitzicht op vast;
  • Mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen in de praktijk;
  • Je groeit mee in een dynamische, financieel gezonde en intern informele organisatie;
  • Een brutosalaris van €12,10 per uur en een jaarlijkse bonusregeling;
  • Een pensioenregeling met een lage werknemersbijdrage;
  • 25 vakantiedagen en kans op 2 extra bonusdagen;
  • Een reiskostenvergoeding van €0,19 per kilometer en een volledige vergoeding van het OV.

Spreekt dit jou aan? Klik snel op de sollicitatie button!

Functie-eisen

Voor de functie van servicedesk medewerker vragen wij het volgende:

  • Je hebt een MBO niveau 4 werk- denkniveau. Ook is deze functie geschikt voor startende HBO'ers;
  • Je hebt een service- en klantgerichte houding;
  • Je hebt de mogelijkheid om een VOG aan te vragen;
  • Je beheerst de Nederlandse taal, zowel in spreken als in schrijven;
  • Je beschikt over uitstekende communicatieve en schriftelijke vaardigheden;
  • Je woont in de omgeving van Almere, Lelystad, Harderwijk of Amsterdam.

Daarnaast heb je een probleem oplossend vermogen, ben je flexibel ingesteld en ben je stressbestendig.

Voelt dit als jouw uitdaging? Reageer dan snel!

Over het bedrijf

De organisatie waar jij werkzaam zult zijn is gevestigd in Almere. De organisatie is verantwoordelijk voor de facturering en het debiteurenbeheer van zorgaanbieders. Het is een grote en groeiende organisatie en jezelf kunnen zijn staat hier hoog in het vaandel. Met ruim 280 werknemers werkt de organisatie hard aan het vereenvoudigen van de processen rondom het leveren van zorg. De organisatie is goed bereikbaar met het OV, maar ook zeker met de auto.

Ben jij enthousiast geworden over deze functie als servicedesk medewerker? Na je sollicitatie kan jij het volgende van ons verwachten:
Stap 1: We bekijken jouw cv en motivatiebrief
Stap 2: Zien wij een match? We leren je graag kennen in een (online) intakegesprek
Stap 3: Ziet de opdrachtgever ook een match? Ze ontmoeten je graag in een sollicitatiegesprek
Stap 4: Beide enthousiast? Je mag je contract tekenen en lekker aan de slag als servicedesk medewerker!

Vacature-informatie

Unique Uitzendbureau Almere

P.J. Oudweg 61
1314 CK Almere

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >