Parttime servicemedewerker PostNL Extra@Home

Solliciteer direct
Standplaats
Amersfoort
Opleiding
MBO
Uren per week
24 uur
Dienstverband
Tijdelijk
Salarisindicatie
€ 1636,- bruto p/m
Vacaturenummer
#2019009044

Over de functie

Over de functie

Voor Extra@Home zijn wij op zoek naar enthousiaste klantcontact medewerkers. Extra@home is de organisatie die er voor zorgt dat jij je online bestelde pakkertjes bij je voordeur kan verwachten. In deze functie krijg jij een telefoontje of een mailtje van chauffeurs die producten bezorgen. De chauffeurs kunnen jou om verschillende redenen bellen of mailen, misschien lopen ze vast met de planning en hebben ze jouw hulp nodig. Behalve de chauffeurs is het ook mogelijk dat klanten bellen met vragen over de producten die zij besteld hebben. Zo kan het zijn dat een product beschadigd is, of er zijn vragen over de verzendkosten of levertijd.

In ieder telefoongesprek zorg jij voor de afhandeling van de vragen, volgens de gemaakte werkafspraken en met goede service.
Ieder gesprek is anders en door de verschillende vragen van zowel klanten als chaufeurs is jouw functie lekker divers. Je zoekt dingen uit, informeert klanten en met jouw emphatisch vermogen zorg jij dat de klant (weer) helemaal tevreden is.

Dus, ben jij klant- en servicegericht, collegiaal en op zoek naar een baan als klantenservice medewerker?

Wat we bieden

  • Een uitdagende baan met mogelijkheden vanaf 16 uur per week, ook fulltime mogelijk.
  • Een startsalaris van 9,44 euro per uur, bij stappen die je zet kan je uiteraard ook groeien in salaris
  • Cendris coins. Met deze coins kun je sparen voor leuke extra's (bijv. Iphon9, dagjes uit & bioscoopkaarten);
  • Volledig betaalde trainingen;
  • Interessante en relevante werkervaring voor op je cv;
  • Reiskosten vergoeding vanaf 10 kilomter
  • Kans op een vaste baan

Functie eisen

  • Minimaal MBO 3 werk- en denkniveau
  • Een parttime beschikbaarheid van minimaal 20 uur per week
  • Je hebt goede communicatieve vaardigheden;
  • Je bent handig in het gebruik van computers en kan met verschillende systemen werken;
  • Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands;
  • Je bent stressbestendig, zelfs in de piekperioden;
  • Je bent op zoek naar een part time of full time baan;
  • Je bent beschikbaar op zaterdag, maar hoeft deze niet altijd te werken;
  • Je bent 2 avonden in de week beschikbaar;
  • Je bent woonachtig in (de omgeving van) Amersfoort

Over het bedrijf

Je gaat voor ons aan de slag bij Cendris Customer Contact. Cendris is een facilitair klantcontactcenter die diverse projecten, op verschillende locaties in Nederland, uitvoert voor grote landelijke bedrijven zoals: OTTO, Menzis, PostNL en Eneco. Bij Cendris heerst een ongedwongen en informele sfeer. Doel één van de ruim 1800 medewerkers is de klant tevreden stellen. Zonder tevreden medewerkers ook geen tevreden klanten. Cendris biedt veel zorg aan haar medewerkers en heeft daarnaast interessante acties om je extra te belonen. Cendris staat voor ondernemerschap, plezier in het werk en innovatie. Door altijd vernieuwend te werk te gaan word je als medewerker steeds weer uitgedaagd. Cendris kan zichzelf het beste omschrijven als aanpakkers met verantwoordelijkheidsgevoel die open staan voor nieuwe ideeën en die ook zelf aandragen. Teamplayers die gezamenlijk gaan voor het beste resultaat. Zij geven je de ruimte én flexibiliteit om bij te dragen aan ons succes en ondertussen jezelf te ontwikkelen. Want samen zorgen jullie voor tevreden klanten!

Is dit jouw nieuwe baan? Neem dan snel contact op met onze collega Nathan Samuels via 0651008965 of via nsamuels@unique.nl

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Cendris

Tesselschadestraat 33 35
8913 HA Leeuwarden

Vraag over deze vacature

Carrière website  van het jaar 2018