Parttime support ICT medewerker

Locatie
Heemstede
Werkniveau
MBO 3/4
Uren per week
36
Dienstverband
Fulltime
Salarisindicatie
€19,31 - €19,32
Vacature nummer
2024-22621

Wat ga je precies doen

De afdeling Informatievoorziening is op zoek naar een nieuwe collega voor Team Customer Support. Los jij graag problemen op en ben je technisch onderlegd? Ben je klantvriendelijk en ga je altijd gestructureerd te werk? Dan is deze baan voor jou!

Team Customer Support is het visitekaartje van de afdeling IV en verantwoordelijk voor alle digitale werkplekken en de ondersteuning daarvan op kantoor en thuis. Samen met circa 20 support medewerkers en functioneel beheerders werk je aan het continu verbeteren van de dienstverlening. Je wordt ingezet bij de servicedesk. Binnen deze functie ga je aan de slag op de afdeling informatievoorziening van de Gemeente Haarlem. Samen met je collega's zijn jullie verantwoordelijk voor de ondersteuning van alle digitale werkplekken zowel thuis als op kantoor. Medewerkers van de gemeente Haarlem kunnen contact met jou opnemen wanneer bijvoorbeeld het systeem niet werkt of de hardware vastloopt. Verder krijg je binnen de functie als medewerker support ICT te maken met de volgende werkzaamheden:

  • Werkplekbeheer;
  • Het behandelen en registreren van binnenkomende meldingen;
  • Het bijhouden van de mailbox;
  • Je biedt ondersteuning op locatie omtrent hardware, neemt deze in, en levert deze uit;
  • Het maken en beheren van handleidingen;
  • Het bijhouden van de CMDB.

Binnen deze functie heb je dagelijks contact met je collega's en probeer je hen zo goed mogelijk te helpen. Kortom een uitdagende en sociale functie waarbij je echt het verschil kan maken.

Wat bieden we jou

Naast een veelzijdige baan voor 36 uur per week binnen een dynamisch werkveld in een organisatie die wordt gekenmerkt door maatschappelijk bewuste mensen met ambitie en talent bieden wij:

  • Een bruto uurloon van €19,32 per uur;
  • Een kans om ervaring op te doen bij de Gemeente Haarlem;
  • Een sociale én uitdagende baan;
  • Een reiskosten vergoeding van 0,09 cent per kilometer vanaf 10km enkele reis.
  • Een volledige OV vergoeding woon-werk

Functie-eisen

  • Je bent klantgericht;
  • Je bent flexibel en kunt snel schakelen;
  • Je beschikt over een afgeronde MBO ICT niveau 4 opleiding;
  • Je hebt minimaal 2 jaar ervaring als servicedeskmedewerker of een soortgelijke functie als helpdeskmedewerker of IT-supportmedewerker;
  • Je hebt kennis van en ervaring met Windows 10, Linux, Microsoft Exchange, Microsoft Office 365, Microsoft Teams, (Azure) Active Directory, SCCM, Workspace One, Apple en HP;
  • Kennis van en ervaring met TOPdesk is een pré.

Over het bedrijf

Bij Gemeente Haarlem vinden we het belangrijk om te werken met een grote diversiteit aan mensen. Divers in onder andere cultuur, leeftijd, geaardheid, geslacht, mentale en fysieke gesteldheid en geloof. Op die manier willen we de kracht van diversiteit en talenten van medewerkers benutten om goede resultaten te behalen voor de inwoners van Haarlem en Zandvoort en creëren we een plek waar iedereen zich thuis voelt.

Wij geloven in gelijke kansen en onze vacatures staan voor iedereen open.

Je bent 1 stap verwijderd van jouw nieuwe baan

Ben je enthousiast over deze baan en zie jij het helemaal zitten? Laat dan jouw gegevens achter en solliciteer gelijk. Een recruiter van Unique neemt zo snel mogelijk contact met jou op om jou verder te leren kennen en de match te maken.

Wat beloven wij jou?
  • We zorgen voor de matchmaking
  • Ga je op sollicitatiegesprek? Geen zorgen, wij helpen je hierbij
  • Heb je de baan, dan is flexibele betaling mogelijk
Bedoelde je ?
Voer een geldig telefoonnummer in. Bijvoorbeeld +31612345678, 0031612345678 of 0612345678.

Bij Unique kijken we verder dan alleen een cv, maar heb je een cv die je graag met ons wilt delen dan kan dat. Upload hier je cv met of zonder foto, het is helemaal aan jou.

*Indien je een foto opneemt in je cv geef je ons en RGF Staffing the Netherlands toestemming om deze te verwerken en te delen met (potentiële) opdrachtgevers.

Omschrijf in een paar zinnen waarom deze baan jou op het lijf geschreven is.
Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Nog vragen?

Wil je meer weten over de functie? Of bijvoorbeeld het werken via Unique? Wat je vraag ook is, ik ben bereikbaar voor jou.

Lana Aakster
Bezoekadres
Unique Uitzendbureau Gemeente Haarlem
Paalbergweg 2 -4
1105 AG Amsterdam

  • 1
    Sollicitatie verstuurd? Wat leuk! We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
  • 2
    Vinden wij ook dat de vacature bij je past? Dan leren we je graag beter kennen in een persoonlijk intakegesprek.
  • 3
    Na een goede intake doen we een aanbeveling bij onze opdrachtgever.
  • 4
    Ziet de opdrachtgever ook een match? Dan word je uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek.
  • 5
    Nieuwe baan in de pocket! Welkom bij Unique. Onderteken je contract en krijg een warm welkom.