COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Parttime webcare medewerker m/v

Standplaats
Hilversum
Opleiding
MBO
Uren per week
32 uur
Dienstverband
Tijdelijk
Salarisindicatie
€11,67-11,67
Vacaturenummer
#1AV0010527

Over de functie

Over de functie

Jij houdt ervan om contacten te onderhouden met mensen, je bent klantvriendelijk en je vindt het fijn om probleemoplossend te werk te gaan. Daarnaast ben jij de persoon die sterk is op social media of juist op dit gebied nog graag heel veel wil leren.

Het betreft een parttime functie van ongeveer 32 uur waarin zowel overdag (in ieder geval op de maandag en de woensdag op kantoor) als in de avonduren en in het weekend gewerkt kan worden. Een functie met en tijdelijk dienstverband.

Voor een digitale afdeling van een mediabedrijf zoeken wij een klantenservice medewerker webcare. In deze functie beantwoord je, samen met je collega's, allerlei vragen van publiek die binnen komen via verschillende online portals. Er komen zo'n 2000 berichten binnen per week en 50 belletjes. Deze telefoontjes en berichten zijn divers van aard en variëren van een technische gerelateerde vraag tot vragen met betrekking op kleding van een bepaalde presentator.

Je werkt overdag op kantoor in Hilversum en in de avonduren en in het weekend vanuit huis. Het is van belang dat je vooral op de maandag en op de woensdag beschikbaar bent.

Wat we bieden

Het betreft een leuke afwisselende functie die je ook in de avonduren en in het weekend kan uitvoeren. Het salaris is 11,67 voor 22 jaar en ouder. Daarnaast ontvang je voor de avonduren en de weekeinden een toeslag! Dit is een parttime functie voor de duur van enkele maanden.

Functie-eisen

Je bent een enthousiast en klantgericht persoon die goed kan communiceren zowel mondeling als schritelijk. Je hebt minimaal een MBO achtergrond en weet goed om te kunnen gaan met de computer of je bent een type die nieuwe systemen snel eigen maakt.
Daarnaast ben je bekend met Facebook en Twitter en ben je handig op social media.
Je bent een flexibel persoon die goed zelfstandig kan werken en daarnaast kennis hebt van de computer. Het zou mooi zijn als overweg kunt met Office, online video, streamingmanieren, zoals Airplay en Chromecast.
Je vindt het vooral ook fijn om in een team te werken en elkaar te helpen. Via een whatsapp groep houden jullie elkaar op de hoogte.

Ben jij deze klantvriendelijke persoon en ben je ook beschikbaar in de avonduren en in het weekend? Dan ben je helemaal de perfecte kandidaat!
Het betreft een functie voor 24-32 uur per week (bij rust wat minder en drukte wat meer uren). Vooral de maandag en woensdag zijn belangrijke dagen om te kunnen werken.

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever is een mediabedrijf in Hilversum.

Solliciteer direct

Vacature-informatie

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Publieke Omroepen

's-Gravelandseweg 40
1211 BT Hilversum

Vraag over deze vacature