COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Parttime webcare-medewerkers gezocht!

Solliciteer direct
Standplaats
Leeuwarden
Opleiding
MBO 3/4
Uren per week
20 uur
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
Salarisindicatie
€1653-1653
Vacaturenummer
#1AV0020438

Over de functie

Over de functie

Als Webcare Medewerker ben je helemaal ‘in to’ social media en weet jij als geen anders wat online communicatie tegenwoordig kan doen. In deze functie ben je ambassadeur van PostNL en is het aan jou om (pro-)actief op verschillende social media kanalen vragen, opmerkingen of klachten te beantwoorden.

Als ambassadeur van PostNL is het aan jou om (pro-)actief op verschillende social media kanalen vragen, opmerkingen of klachten te beantwoorden. Maar het is meer dan dat.. Omdat social media je kan maken en breken is het aan jou om op een leuke gevatte manier hierop in te spelen. Zet PostNL op de kaart met jouw ludieke teksten en maak de klanten blij met de oplossingen die jij biedt. Dit doe je door middel van livechat of online platform zoals bijvoorbeeld Twitter. Merk je daarnaast belangrijke en/of opmerkelijke signalen op, dan staat het management voor je klaar om deze feedback in ontvangst te nemen en met jou hiermee aan de slag te gaan.

Doordat tegenwoordig onze online wereld nooit sluit is PostNL Webcare 24/7 bereikbaar. Dat betekend dat je in deze functie niet gebonden bent aan kantooruren. Dat brengt veel voordelen met zich mee. Het is namelijk mogelijk om te kiezen uit verschillende contracturen met de daarbij behorende beschikbaarheid.

Voordat jij “los” gaat word je getraind door de experts van POSTNL. Bij het afronden van de training weet jij precies de “YAY” en “NAY” van deze bijzondere wereld van online communicatie. Door middel van deze leuke training leer je PostNL beter kennen en om het beste uit jezelf te halen.

Wat we bieden

  • Een (parttime/fulltime) baan voor langere tijd met kans op een vast dienstverband bij onze opdrachtgever;
  • Keuze uit de volgende contracturen: 20-28, 24-32, 28-36.
  • Salaris; vanaf 21 jaar bruto uurloon van €9,54.
  • Een betaalde training;
  • Uitgebreide coaching en begeleiding;
  • Een gezellige werkplek hartje Leeuwarden;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer
  • Meerdere cursussen ter ondersteuning van persoonlijke ontwikkeling
  • Een uniek spaarsysteem. Hierbij verzamel je coins die je kunt gebruiken voor om een avondje bios of een dagje pretpark te gaan

Functie eisen

  • Je bent de Nederlandse en Engelse taal goed vaardig;
  • Je hebt een goed gevoel voor taal en tekst waardoor je vlot en foutloos teksten kan schrijven;
  • Beschikbaar gedurende de gehele training
  • Idealiter beschikbaar op dinsdag en donderdag tot 0.00 en op zaterdag van 21.00 tot 0.00,

Over het bedrijf

Bij Cendris Groningen staat de werknemer centraal en zullen ze samen met jou ervoor zorgen dat jij helemaal op je plek zal gaan voelen. Ze zitten vlakbij het station en het is dan ook heel makkelijk te bereiken met het openbaar vervoer.

Bij Cendris draait het om hun mensen en samen zorgen ze voor tevreden klanten!

Vacature-informatie

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Cendris - businessteam 1

Sixmastraat 66
8932 PA Leeuwarden

Vraag over deze vacature