Personeelsplanner

Solliciteer direct
Standplaats
Maastricht
Opleiding
HBO
Uren per week
32 uur
Salarisindicatie
€2.400-2.800
Vacaturenummer
#1AV0086605

Over de functie

Over de functie

Als Planner maak je onderdeel uit van het “operationele motorblok” van Q-Park Nederland. Je plant voor de fdelingen Car Park Operations (CPO) en voor het Operations Center (OCQ). Je rapporteert aan de manager Operations Center Q-Park. Binnen CPO plan je zo’n 200 Parking Hosten over 8 regio’s op basis van diensten en taken. In deze functie werk je nauw samen met de teamleiders van deze regio’s. Bij OCQ plan je zo’n 50 medewerkers die op de meldkamer werken. Op basis van voorspellingen van calls, probeer je collega’s zo efficiënt mogelijk te plannen en verlies jij het organisatiedoel niet uit het oog.

Met behulp van het Injixo systeem zorg je ervoor dat de planningen worden gemaakt en bijgehouden, waarbij je uiteraard rekening houdt met de randvoorwaarden en de beschikbaarheid van medewerkers. Je verzorgt de rapportages op basis van de planningen en analyseert de uitvoering en kwaliteit van de operationele processen. Als het gaat over forecast en capaciteit ben jij degene die daar alles vanaf weet. Je kent de FTE budgetten en signaleert als er afwijkingen in deze budgetten zijn.

Communicatie met de teamleiders en gesprekken met medewerkers ga je niet uit de weg. Je kunt uitleggen hoe een efficiënte planning tot stand komt en neemt de medewerkers daar in mee. Waar nodig lever je vanuit jouw rol een bijdrage aan projecten.

WIE ZOEKEN WIJ?

Je bent accuraat, zelfstandig en zeer resultaatgericht.
Je bent stressbestendig en houdt ten allen tijde het overzicht.
Daarnaast heb je een servicegerichte werkhouding.
Communicatief ben je in staat mensen te bewegen en aan te laten sluiten op de planningen die jij maakt.
Je stelt je flexibel op ten aanzien van de invulling van de werkzaamheden.
Discretie en integriteit zijn voor jou vanzelfsprekend.

Wat we bieden

Wij bieden een afwisselende en zelfstandige functie waarbij je veel ruimte krijgt om jezelf en de functie te ontwikkelen. Je werkt samen met leuke en enthousiaste collega’s. Standplaats is Maastricht en gedeeltelijk thuiswerken is een optie. Uiteraard bieden wij jou een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een 13e maand. Tevens ontvang je een Q-Park SmartCard waarmee je gratis kunt parkeren bij Q-Park locaties in heel Nederland.

Wat zeggen collega's over werken bij Q-Park?
‘’De klant staat altijd op #1, daar draait alles om. Ook is er altijd ruimte voor eigen initiatief. Zo wordt een proactieve houding en ideeën over hoe het nog beter kan, erg gewaardeerd.’’
Phyllis - Parking Host

‘’ondersteuning bieden aan de collega’s in de parkeergarages vanuit de Customer Service afdeling, klanten helpen, de spin in het web zijn en zelf beslissingen kunnen nemen; daar haal ik veel voldoening uit!’’
Anas – Medewerker klantenservice

Functie-eisen

Voor deze functie is het vereist dat je beschikt over:

  • hbo werk- en denkniveau of opleiding in bijvoorbeeld de logistieke, bedrijfskundige richting;
  • Uitstekende beheersing Nederlandse taal (woord/geschrift);
  • Communicatief vaardig en het belang van een goede planning kunnen uitdragen;
  • Uitstekende computervaardigheden en ervaring in het gebruik van Microsoft Office en in het bijzonder Excel;
  • Je kunt zelfstandig werken waarbij je in contact blijft met je interne klanten;
  • Ervaring met een planningssysteem is een pre;
  • Je bereid bent jezelf te ontwikkelen door middel van opleidingen;
  • Plannen en organiseren is je tweede natuur;
  • Analytisch denkvermogen en cijfermatig inzicht is noodzakelijk waarbij we van je verwachten dat je accuraat werkt;

Over het bedrijf

Q-Park ken je wel van de vele parkeerlocaties in binnen- en buitenland. Inmiddels staat de teller op ruim 375 locaties en Q-Park groeit nog steeds! Q-Park staat voor 'Quality in Parking'' - kwaliteit is zéér belangrijk voor Q-Park. Dit merk je wanneer je je auto in een Q-Park parkeergarage parkeert maar óók als medewerker voor Q-Park.

Je komt te werken in een moderne, bevlogen, verantwoordelijke en professionele omgeving waar de doelstelling is om "samen" beter te worden. Q-Park streeft hoge kwaliteit en optimaal gemak voor haar klanten na. Als medewerker van Q-Park wordt dan ook van je verwacht dat jij deze zelfde waarden hoog in het vaandel hebt.

Bedrijfscultuur
Q-Park wilt niet alleen de beste, maar ook de mooiste parkeerplaats bieden van de stad. Met deze gedachte wordt er iedere dag bij Q-Park gewerkt. Q-Park is een frisse organisatie, met als kernwaarden bevlogen, verantwoordelijk, resultaat en samen beter worden.

Sollicitatieprocedure:
Wat leuk dat je nog steeds enthousiast bent over de vacature van Parking Host bij Q-Park. Wat zijn de volgende stappen?
Op het moment dat je solliciteert nemen wij zo snel mogelijk contact met je op. Na een kennismakingsgesprek met Unique stellen we jou voor bij de teamleider van Q-Park. Als dit een match is ga je op kennismakingsgesprek. Goed gesprek gehad? Dan mag je een dag gaan meelopen met een collega Parking Host zodat je een nog beter beeld krijgt van de werkzaamheden. Is dit vanuit beide kanten goed bevallen? Gefeliciteerd, jij gaat aan de slag als Parking Host bij Q-Park!

Vacature-informatie

Unique Uitzendbureau Q-park

Wim Duisenbergplantsoen 25
6221 SE Maastricht

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >