Adviseur bank en verzekeringen

Bij SNS staat persoonlijk contact voorop en jij bent de spil van onze winkel in Hilversum. Als toegewijde persoonlijk adviseur verwelkom je klanten hartelijk en zorg je ervoor dat ze zorgeloos vertrekken.

Jouw benadering van klantgerichtheid gaat verder dan slechts een glimlach en een kopje koffie. Als een klant bij jou komt met een geblokkeerde digipas, neem je de verantwoordelijkheid om dit op te lossen en stel je aanvullende vragen. Waar woont de klant eigenlijk? In een huurhuis? Wellicht is hij geïnteresseerd in een oriënterend gesprek om te verkennen of kopen een optie is. Jij begeleidt de klant naar de juiste adviseurs en bent indirect betrokken bij belangrijke levensgebeurtenissen van de mensen die jouw winkel bezoeken.

Elke ochtend start je samen met je collega's de dag. Hoe verliep het gisteren? Zijn er verbeterpunten voor vandaag? En hoe gaan we om met de uitdagingen van morgen? Vervolgens ga je aan de slag, neem je telefoongesprekken aan en handel je klachten af. Heb je de ambitie om persoonlijk te groeien? Dan zijn er mogelijkheden om stappen voorwaarts te zetten in je carrière.

Wanneer klanten nu SNS bellen, krijgen ze een medewerker uit hun eigen omgeving aan de lijn - jij dus. Zo komen we weer een stap dichter bij onze klanten.

Met jouw sterke commerciële instelling vind je het leuk om klanten te informeren over onze producten en diensten. Door je servicegerichtheid weet je klanten een positief gevoel te geven over SNS.
Je wordt onderdeel van het team op ons kantoor, dat gevestigd is in een sfeervolle winkelstraat in Hilversum.

Het betreft hier een fulltime functie voor langere tijd. Je start via Unique met een contract voor bepaalde tijd en na gebleken geschiktheid, kans op dienstverband bij SNS.

• Een fulltime functie voor 36 uur per week;
• De werkdagen zijn van maandag tot en met vrijdag, tussen 08:30 en 17:30 uur;
• Een startsalaris van €15,28 bruto per uur, waarbij het loon bespreekbaar is. Wij bepalen dit op basis van jouw diploma('s) en werkervaring.
• Reiskosten gemaakt met het OV worden volledig vergoed;
• Voor de gemaakte reiskosten met de auto geldt €0,10 per kilometer;
• Doorgroeimogelijkheden bij SNS.

• Je hebt MBO+ werk- en denkniveau;
• Je hebt een WFT Basis diploma en bij voorkeur ook WFT Schade Particulier diploma;
• Je bent beschikbaar om te werken op koopavonden en zaterdag;
• Je hebt ervaring met direct klantcontact;
• Je woont in (de directe omgeving van) Hilversum.

Bij SNS hechten we waarde aan aandacht. We geloven in mensen met dromen en ambities, in mensen die willen groeien. Kortom: we geloven in groei door aandacht. Deze overtuiging zit al 200 jaar in ons DNA. Daarom noemen we onze adviseurs, inclusief de mobiele adviseurs, 'groeicoach'. Als groeicoach ga jij het echte gesprek aan met de klant, bespreek je wat voor hen belangrijk is in het leven en help je hen bij het realiseren van hun dromen en doelen.