Planner Bezwaar en Beroep

Als planner heb je nauw contact met de klant, hun advocaat en de verzekeringsarts. Jij bent verantwoordelijk voor het plannen van de afspraak waarin het beroep besproken zal worden. Als eerste aanspreekpunt zorg je ervoor dat alle afspraken zo snel mogelijk worden ingepland. Het inplannen van afspraken in Outlook, het schriftelijk bevestigen ervan en het onderhouden van contact met verschillende partijen zijn jouw belangrijkste taken.

De opdracht heeft een initiële duur van een half jaar, maar er is een aanzienlijke kans op verlenging. Bovendien biedt het UWV diverse mogelijkheden voor langdurige werkgelegenheid. De werkweek omvat minimaal 32 en maximaal 38 uur. De startdatum is gepland op 1 september, maar er is enige flexibiliteit in overleg als je eventueel iets eerder of later kunt beginnen.

📅 Startdatum vacature: 01-09-2023
⌛ Contract voor bepaalde tijd met kans op vast contract
👩‍💼 Full time baan, 32-38 uur per week
💰 Salaris: €2300-€2700 bruto per maand (op basis van 38 uur)
🎁 8,33% eindejaarsuitkering van jaarsalaris
🏠 Flexibiliteit voor deels thuiswerken met thuiswerkvergoeding
🚆 Goed bereikbare werkplek met OV
🎫 Volledige OV-reiskostenvergoeding (2e klas)

Als Medewerker Bezwaar en Beroep beschik je over de volgende competenties:

Klantgerichtheid
Samenwerken
Resultaatgerichtheid
Flexibel gedrag
Inzet
Mondelinge communicatie
Kwaliteitsgerichtheid
Besluitvaardigheid

Bezwaar en Beroep Eindhoven omvat een uitgebreid scala aan diensten, producten en activiteiten die bedoeld zijn om verzekerden te voorzien van rechtsbescherming wanneer zij het oneens zijn met beslissingen genomen door het UWV. De medewerkers van Bezwaar en Beroep streven ernaar om geschillen rond werk en inkomen op een cliëntgerichte en professionele manier op te lossen. Bij het uitoefenen van hun functies binnen Bezwaar en Beroep wordt integriteit beschouwd als een belangrijke algemene competentie.

De visie van Bezwaar en Beroep benadrukt klantgerichtheid als het centrale speerpunt, waarbij de belangen van de klant voorop staan en waarbij 'klant boven regels' als leidend principe geldt. Deze aanpak vraagt veel van de medewerkers, die zich inzetten om op een empathische en begripvolle manier met de klanten om te gaan.

Als administratief medewerker opereer je binnen een team dat gezamenlijk verantwoordelijk is voor het behalen van resultaten. In dit team heerst een cultuur van openheid en transparante communicatie, wat bijdraagt aan een effectieve samenwerking om de doelstellingen te bereiken.