Planner storingen

Solliciteer direct
Standplaats
Harderwijk
Opleiding
MBO 3/4
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€2.700-3.200
Vacaturenummer
#1AV0095735

Over de functie

Over de functie

Jij wordt onderdeel van het team die dag en nacht service leveren voor de grootste Nederlandse telecomprovider. Ons doel is om zo snel mogelijk de storingen van de klanten op te lossen zodat de business weer online kan gaan. Met jouw team ga jij met een 24/7 bezetting op de planning aan de consistentie en gelijkmatigheid van het netwerk werken. Daarnaast richt jij je met jouw collega´s op het begeleiden van geplande onderbrekingen in het telecom netwerk, het uitvoeren van grote migraties en ben je dagelijks actief met het preventief onderhoud en leveringsopdrachten. Het afstemmen van de vraag van de klant op onze beschikbare capaciteit is een constant spanningsveld.

Jij speelt hierbij een centrale en cruciale rol. Een goede planner is in staat om de juiste balans te vinden tussen de belangen van de klant, organisatie én van de medewerker. Om hier invulling aan te geven zijn communicatieve vaardigheden, technisch inzicht en analytisch vermogen het talent van de planner.
Je bent verantwoordelijk voor het efficiënt inplannen van de werkopdrachten voor monteurs. Je onderhoudt telefonisch contact met de klant en daarnaast houd je de geautomatiseerde systemen bij. Tevens is het aan- en afmelden van de binnenkomende opdrachten een van de kerntaken.

Wat we bieden

Een werkgever waar je op kunt bouwen! Onze medewerkers bepalen het succes van het team. Onze manier van werken is heel belangrijk aangezien we samen moeten werken om de klus te klaren. We hebben een bijzondere cultuur waarin we je kansen bieden om te blijven groeien. Uitdaging om continue in beweging te blijven. Fijne collega's die je graag verder helpen. En een werkklimaat waarin we je stimuleren om het beste uit jezelf te halen!

  • Een salaris tussen de €2.785 en €3.209, gebaseerd op 38 uur.
  • 25 vakantiedagen en 13 adv-dagen, bij een fulltime dienstverband.
  • 8% vakantiegeld.
  • Reiskostenvergoeding van €0,19 per km.
  • Een telefoon en laptop van de zaak.
  • De mogelijkheid om hybride te werken, met een thuiswerkvergoeding van €2 per dag.
  • Een goede pensioenregeling bij pensioenfonds PMT.
  • Gratis spinninglessen op ons kantoor in Harderwijk.
  • Een telefoon en laptop van de zaak.
  • Keuze uit ruim 100 gratis online trainingen via GoodHabitz.
  • Er kan gebruikt gemaakt worden van een voordelige collectieve zorgverzekering.
    Mogelijkheid om jouw studerende kinderen op te geven voor Educatie4all. Jouw kinderen krijgen een maandelijkse toelage wanneer ze studeren.

Functie-eisen

Kwaliteit en continuïteit staan bij ons hoog in het vaandel, het is dan ook belangrijk dat je nauwkeurig en oplossingsgericht te werk gaat. Daarnaast beschik je over goede communicatieve vaardigheden en durf jij de extra stap te zetten door pro actief met verbetervoorstellen te komen om onze dienstverlening nog beter te maken.

  • Je hebt MBO+ werk en denkniveau;
  • Je bent stressbestendig, flexibel en accuraat;
  • Je bent bereid om in een 24/7 rooster te werken;
  • Je beschikt over een sterk analytisch denkvermogen;
  • Je bent fulltime/40 uur per week beschikbaar en staat open voor een vaste baan;
  • Je bent woonachtig in de regio Amersfoort of Zwolle.

Over het bedrijf

Over de opdrachtgever:

Je komt te werken binnen de afdeling die 24/7 storingen gaat verhelpen. Al 60 jaar lang maken wij verbindingen. Wij verzorgen het complete traject rond de aanleg van complexe telecominfrastructuur. Wij leveren meerwaarde door een betrouwbare en innovatieve businesspartner te zijn voor netwerkeigenaren binnen en buiten de telecomwereld. Maar nooit alleen. We werken altijd samen. En we zorgen ervoor dat de ander daardoor optimaal kan presteren. We blijven constant slimme oplossingen bedenken om onszelf en onze partners beter te maken. Nu, morgen en in de toekomst!
Binnen onze opdrachtgever vinden we het belangrijk dat mensen de ruimte krijgen zichzelf verder te ontwikkelen. Daarnaast hechten wij veel waarde aan een gezonde balans tussen werk en privé.

Over technicum:

Jouw persoonlijke ontwikkeling is voor ons erg belangrijk, ook geven wij jou persoonlijke aandacht en adviezen. Technicum is namelijk de specialist in het detacheren van technisch personeel op mbo en hbo niveau. Bij Technicum heb je ontzettend veel mogelijkheden en zijn we altijd recht door zee. Met plezier, daar geloven wij in! In een goede werksfeer, collegialiteit, korte lijnen en duidelijkheid. We gaan informeel met elkaar om en verliezen daarbij het resultaat niet uit het oog. Werk aan morgen! We zien meer mogelijkheden voor jou, voor onze klanten en voor onze medewerkers. Technicum gaat verder, samen met jou!

Vacature-informatie

Technicum KAU Heerenveen

Abe Lenstra Boulevard 10
8448 JB Heerenveen

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >