COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

PostNL Zakelijk zoekt contactspecialisten!

Standplaats
Leeuwarden
Opleiding
MBO 3/4
Uren per week
28 uur
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
Salarisindicatie
€9,44-9,44
Vacaturenummer
#1AV0010261

Over de functie

Over de functie

Ben jij op zoek naar vast werk in hartje Leeuwarden? En heb jij voldoende empatisch vermogen om je in te kunnen leven in de klant? Dan kan je dat vermogen in deze functie goed gebruiken om passende oplossingen te zoeken. De zakelijke klanten van PostNL zullen jouw namelijk benaderen met alle vragen die over facturen en betalingen gaan. In deze funtie ben jij dé schakel tussen de zakelijke klant en PostNL. Denk hierbij aan MKB'ers en ZZP'ers die PostNL als partner inzetten om tijdig de pakketjes bij hun klanten te leveren. Daarbij los jij de problemen van A tot Z op voor de klant. Mocht het nodig zijn om een onderzoek te starten naar bijvoorbeeld een vermist pakketje, dan doe jij dit ook helemaal zelf en maak jij eventueel een terugbelafspraak om de klant hierover te informeren. Is je interesse gewekt? Lees dan snel door!

Wat we bieden

  • Een volledig betaalde training
  • € 9,54 bruto per uur vanaf 21 jaar
  • 8% vakantiegeld
  • Opbouw van 24 vakantiedagen per jaar obv fulltime dienstverband
  • Cendris Coins; Met dit spaarsysteem spaar je voor leuke extra's ( Iphone, dagjes uit, bioskoopkaarten en nog veel meer)
  • Uitgebreide coaching en begeleiding
  • De mogelijkheid om thuis te werken nadat je goed bent ingewerkt
  • Een online account, waarmee jij meer dan 100 trainingen (online) kan volgen
  • Kans op een vaste aanstelling

Functie-eisen

  • Minimaal MBO 3 werk en denk niveau;
  • Mogelijke contractwaardes: 20 – 24; 20 – 28; 24 – 32; 28 – 36.
  • Flexibel qua werktijden en werkprocessen; iedere maandag beschikbaar van 08-18.
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
  • Beschikbaar binnen de openingstijden van ma t/m vrij tussen 08:00 – 18:00
  • Beschikbaar per 27 januari 2020

Over het bedrijf

Je gaat voor ons aan de slag bij Cendris Customer Contact. Cendris is een facilitair klantcontactcenter die diverse projecten, op verschillende locaties in Nederland, uitvoert voor grote landelijke bedrijven zoals: BonPrix, PostNL en Eneco. Bij Cendris heerst een ongedwongen en informele sfeer. Doel één van de ruim 1800 medewerkers is de klant tevreden stellen.
Zonder tevreden medewerkers ook geen tevreden klanten. Cendris biedt veel zorg aan haar medewerkers en heeft daarnaast interessante acties om je extra te belonen. Cendris staat voor ondernemerschap, plezier in het werk en innovatie. Door altijd vernieuwend te werk te gaan word je als medewerker steeds weer uitgedaagd. Cendris kan zichzelf het beste omschrijven als aanpakkers met verantwoordelijkheidsgevoel die open staan voor nieuwe ideeën en die ook zelf aandragen. Teamplayers die gezamenlijk gaan voor het beste resultaat. Zij geven je de ruimte én flexibiliteit om bij te dragen aan ons succes en ondertussen jezelf te ontwikkelen. Want samen zorgen jullie voor tevreden klanten!

Zin om aan de slag te gaan? Neem dan vandaag nog contact op met onze consultant Ali Mahnin via 06 14 21 24 54 of mail naar cendris@unique.nl.

Solliciteer direct

Vacature-informatie

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Cendris

Sixmastraat 66
8932 PA Leeuwarden

Vraag over deze vacature