Procesbegeleider UWV

Solliciteer direct
Standplaats
Hengelo
Opleiding
HBO
Uren per week
38 uur
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
Salarisindicatie
€15,00-20,00
Vacaturenummer
#1AV0063058

Over de functie

Over de functie

Als Procesbegeleider val je hiërarchisch onder de manager SMZ. Op basis van wetstechnische kennis en ervaring neem je rechtmatige beslissingen binnen de voorgeschreven termijnen in het kader van sociale verzekeringswet- en regelgeving. Je bent verantwoordelijk voor de regievoering op dossiers en hebt juiste en adequate registratie hoog in het vaandel. Je bent een spin in het web.

De belangrijkste onderdelen van de functie:

  • Je regisseert en bewaakt proactief de dossierbehandeling zowel voor de logistieke als inhoudelijke afhandeling;
  • Je vormt een beeld van het vraagstuk gericht op het optimaal verlopen van het beslisproces;
  • Je beslist op basis van wet- en regelgeving en interne kaders over het vraagstuk;
  • Je draagt zorg voor de administratieve verwerking van het vraagstuk;
  • Je draagt zorg voor de communicatie betreffende het vraagstuk;
  • Je onderkent bij de behandeling van het vraagstuk zaken die consequenties hebben voor andere, in- en/of externe behandelaars en informeert hen;
  • Je informeert interne factoren in het werkveld betreffende algemene, niet vraagstuk gebonden, aangelegenheden.
  • Je levert door houding en gedrag een wezenlijke bijdrage aan teamsamenwerking.
  • Je bent verwantwoordelijk voor je kwaliteit en je eigen ontwikkeling in een steeds veranderende organisatie.

Wat we bieden

Een uitdagende functie binnen een grote overheidsinstantie met veel mogelijkheden!

Het betreft een fulltime functie van 32 tot 38 uur per week;
Je krijgt een contract van bepaalde tijd voor 6 maanden en bij goed functioneren uitzicht op een vaste aanstelling;
Bruto maandsalaris tussen € 2500 en € 3400 op basis van relevante werkervaring en opleiding.
100% reiskostenvergoeding als je met het openbaar vervoer reist en 0,19km zodra jij met eigen vervoer reist.
Mogelijkheden tot het volgen van diverse (interne) opleidingen.

Functie-eisen

Als PB ben je in staat te begrijpen wat elke klant nodig heeft voor een goede afhandeling van de vraag die bij ons wordt neergelegt. Je neemt verantwoordelijkheid voor je eigen professioneel handelen. Je bent iemand die zelfstandig kan functioneren, initiatief en verantwoordelijkheid neemt en kan functioneren in een team. Er wordt veel waarde gehecht aan goede communicatieve en contactuele vaardigheden. Je kunt goed samenwerken en luisteren. Je vindt vernieuwen belangrijk en je weet je collega’s daarin mee te nemen.

  • Je functioneert op minimaal MBO 4-niveau
  • Je hebt ervaring in een soortgelijke functie
  • Je beschikt over de regiemodule procesbegeleider of bent bereid deze te halen
  • Je kent wet- en regelgeving SV
  • Je kent en gebruikt de voor het vakgebied relevante procesduren, processen en systemen

Naast de algemene UWV kerncompetenties die voor elke medewerker gelden (samenwerken, klantgerichtheid en
resultaatgericht) beschik je over de volgende competenties:

  • Kwaliteitsgerichtheid
  • Organiseren van eigen werk
  • Besluitvaardigheid
  • Overtuigingskracht
  • Initiatief
  • Aanpassingsvermogen
  • Flexibel gedrag

Over het bedrijf

Divisie Sociaal Medische Zaken (SMZ) kijkt bij ziekte wat iemand nog wél kan. Of maakt met klanten afspraken over inspanningen om vanuit ziekte terug te keren op de werkplek. Onze experts in verzekeringsgeneeskunde en arbeidskunde beoordelen dagelijks of en hoe mensen met een arbeidsbeperking toch kunnen meedoen met de maatschappij. Dit doen zij in samenwerking met collega’s uit andere disciplines. SMZ staat voor de goede beoordeling.

De divisie SMZ zit in een transitieproces naar een professionele organisatie waarbij kwaliteit een integraal onderdeel is van de bedrijfsvoering. Dit komt tot uiting in medewerkers en teams die:

  • verantwoordelijk zijn en zich verantwoordelijk voelen voor de kwaliteit van hun handelen;
  • voldoen aan de vraag van de opdrachtgever en afnemer waarbij de professionele inspanning is verricht die nodig was.

Het realiseren van deze veranderslag vraagt ook andere vaardigheden en competenties van medewerkers. Hierbij verschuift het zwaartepunt van inhoudelijk expert zijn naar eigennaar zijn je eigen ontwikkelproces.

Vacature-informatie

Unique Uitzendbureau UWV

Paalbergweg 2 -4
1105 AG Amsterdam

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >