Projectmedewerker Voorzieningen gemeente parttime

Solliciteer direct
Standplaats
Amsterdam
Opleiding
MBO
Uren per week
32 uur
Dienstverband
Tijdelijk
Salarisindicatie
€2.581-3.100
Vacaturenummer
#1AV0084713

Over de functie

Over de functie

Voor de gemeente Amsterdam zijn wij op zoek naar medewerkers Voorzieningen.

De medewerker Voorzieningen beoordeelt de rechtmatigheid van aanvragen van
klanten die aanspraak maken op een minimavoorziening. De medewerker is
verantwoordelijk voor de kwaliteit van de afwikkeling daarvan, volgens de geldende
productienormen. Omdat de werkzaamheden met name op individuele basis worden
uitgevoerd, moet je goed zelfstandig kunnen functioneren. Een medewerker
Voorzieningen is iemand die gestructureerd, planmatig en analytisch te werk gaat. Het
bereiken van doelstellingen op de meest efficiënte manier heeft een hoge prioriteit. Je
start met 1 regeling en groeit al snel door naar een zogenaamde “all round
behandelaar”. Ook toetswerk van collega’s hoort erbij in het kader van ons 4 ogen
principe. Je kan goed feedback geven en ontvangen.

Werkzaamheden

  • Je neemt aanvragen en declaraties van klanten in behandeling en kent aanvragen toe,
    wijst ze af, verstuurt hersteltermijnen/verzoekt om informatie en maakt duplicaten aan;
  • Je toetst aanvragen van collega’s op verzoek;
  • Je organiseert zijn/haar eigen caseload en monitort de status van in behandeling
    genomen aanvragen; zorgt ook dat zijn/haar werk tijdig wordt getoetst;
  • Je onderhoudt contact met de coördinator en klachtencoördinator naar aanleiding van
    klachten, signalen en bezwaren;
  • Je lost klantproblemen via het klantcontactcentrum telefonisch of per e-mail op;
  • Je levert een actieve bijdrage aan onze telefonische bereikbaarheid en stelt daarbij de
    klant centraal.
  • Je beantwoordt vragen van (nieuwe) collega’s op het gebied van (alle) voorzieningen,
    dat kan in de vorm van een buddyrol;
  • Je houdt je op de hoogte van veranderingen in werkinstructies en relevante
    regelgeving;
  • Je verricht extra taken die een bijdrage leveren aan het behalen van doelstellingen van
    de afdeling Armoedebestrijding.

Wat we bieden

Het betreft een parttime baan voor 24- 36 uur bij de gemeente Amsterdam;

Het is een tijdelijk dienstverband voor een half jaar met kans op verlenging;

Een salaris van € 2581 - € 3100 bruto per maand op basis van 36 uur. Dit is afhankelijk van opleiding en werkervaring;

Een prettige werksfeer, eigen verantwoordelijkheid en uiteraard voldoende ruimte voor professionele en persoonlijke ontwikkeling;

je krijgt van ons toegang tot het online trainingsplatform GoodHabitz. Vanuit deze omgeving kun je meer dan 100 interessante trainingen volgen;

Je tegemoetkoming woon-werkverkeer is afhankelijk van het aantal kilometers tussen woon- en werkadres, met een maximum van 45 kilometer enkele reisafstand;

Heb je interesse? Solliciteer dan nu met een gedegen motivatiebrief en cv.

Functie-eisen

  • Relevante werkervaring in het rechtmatig toetsen van voorzieningen.
  • Een hbo werk- en denkniveau verdient aanbeveling mede gezien de betere
    doorstroommogelijkheden op en buiten onze afdeling

De medewerker Voorzieningen beoordeelt de rechtmatigheid van aanvragen van
klanten die aanspraak maken op een minimavoorziening. De medewerker is
verantwoordelijk voor de kwaliteit van de afwikkeling daarvan, volgens de geldende
productienormen. Omdat de werkzaamheden met name op individuele basis worden
uitgevoerd, moet je goed zelfstandig kunnen functioneren. Een medewerker
Voorzieningen is iemand die gestructureerd, planmatig en analytisch te werk gaat. Het
bereiken van doelstellingen op de meest efficiënte manier heeft een hoge prioriteit. Je
start met 1 regeling en groeit al snel door naar een zogenaamde “all round
behandelaar”. Ook toetswerk van collega’s hoort erbij in het kader van ons 4 ogen
principe. Je kan goed feedback geven en ontvangen. Samenwerken op een leuke
afdeling.

Over het bedrijf

Het verlenen van bijstandsuitkeringen door de gemeente is via de wet geregeld. De gemeente Amsterdam voert actief beleid om armoede te bestrijden. Het huidige stadsbestuur zorgt voor extra inkomen in de vorm van kortingen en regelingen. Vooral voor kinderen en ouderen.
We willen dat iedere Amsterdammer gelijke kansen heeft in de samenleving. Ons doel is het verkleinen van het aantal Amsterdammers met een laag inkomen dat problematische schulden heeft en/of moeite heeft om rond te komen, om zo de kansen voor deze Amsterdammers te vergroten. We bieden perspectief en we verzachten de armoede met regelingen (Pak je kans) voor Amsterdammers met weinig geld

Vacature-informatie

Unique Uitzendbureau Gem. Amsterdam

Paalbergweg 2
1105 AG Amsterdam

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >