Receptiemedewerker

Standplaats
Amsterdam
Opleiding
MBO
Uren per week
36 uur
Salarisindicatie
€2.581-3.732
Vacaturenummer
#1AV0087562

Over de functie

Over de functie

In verband grote drukte is de gemeente Amsterdam op zoek naar een Receptiemedewerker die dienstverlening en gastheerschap hoog in het vaandel hebben staan. De waarde van IN Amsterdam bestaat boven alles uit een niveau van internationale dienstverlening. Je bent open en communicatief en beschikt over een uitstekende beheersing van de Engelse en Nederlandse taal. Je bent gemotiveerd om je bijdrage te leveren in een internationale en dynamische omgeving en raakt niet gestrest van een beetje hectiek.

Als receptiemedewerker/planner:

  • ben je het eerste aanspreekpunt voor bezoekers en daarmee het visitekaartje van IN Amsterdam;
  • ben je verantwoordelijk voor een gastvrije ontvangst en begeleiding van de klanten tijdens hun afspraak;
  • ben je de ‘regisseur’ van de afspraken, waarbij jij bepaalt en in de gaten houdt wie, waar, wanneer moet zijn;
  • ben je verantwoordelijk voor een nauwkeurige en juiste afhandeling van de betaling van service fees;
  • ben je als backup verantwoordelijk voor het plannen van afspraken. Dit betekent het aannemen van de telefoon en de administratie afhandeling in het planningssysteem.
  • neem je de telefoon op en beantwoord je allerhande vragen van de internationale klanten van IN Amsterdam;

Wat we bieden

Als Receptiemedewerker bij de gemeente Amsterdam kunnen wij jou het volgende bieden;

  • Het betreft een parttime/fulltime baan voor 32-36 uur bij de Gemeente Amsterdam;
  • Het is een tijdelijk dienstverband voor 5 maanden met kans op verlenging;
  • Het salaris bedraagt €2581 - €3732 bruto per maand op basis van 36 uur. Dit is afhankelijk van opleiding en werkervaring;

Functie-eisen

  • Een MBO niveau
  • Een extreem klantgerichte- en dienstverlenende instelling;
    Als receptiemedewerker bij de gemeente Amsterdam eisen wij het volgende van jou;
  • Een internationale ‘can and will do mentality’;
  • Goede communicatieve vaardigheden en een uitstekende mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid in Engels en Nederlands;
  • Een proactieve houding en in staat om snel te schakelen in een soms hectische omgeving;
  • Een stressbestendige teamplayer;
  • Zelfstandigheid en een praktische insteek;
  • Een positieve mentale instelling;
  • Oplossingsgericht met de mogelijkheid om buiten ambtelijke kaders te denken en outof- the-box te werken;
  • Accuratesse en goed kunnen plannen en organiseren;
  • Ervaring of affiniteit met het werken met een CRM systeem (SuperOffice) en/of een kassa systeem;
  • Bij voorkeur heb je enige tijd in het buitenland gewoond of ben je vanuit het buitenland hier naar toe gekomen.

Competenties en niveau:
Klantgerichtheid – Gevorderd
Stressbestendig – Gevorderd
Plannen – Gevorderd
Resultaatgerichtheid – Basis
Verantwoordelijkheid – Basis
Relatiebeheer – Basis

Over het bedrijf

IN Amsterdam is gevestigd in het WTC in Amsterdam en is een samenwerkingsverband tussen de gemeentes Amsterdam, Amstelveen, Almere , Haarlemmermeer, Haarlem, Hilversum, Velsen, Diemen, de Immigratie- en Naturalisatiedienst en de Belastingdienst. IN Amsterdam biedt geïntegreerde dienstverlening aan internationale professionals via één loket en draagt zo bij aan de verbetering van het internationale vestigingsklimaat en economische groei in de metropoolregio Amsterdam.

De dienstverlening in de vorm van versnelde en toegankelijke procedures voor verblijfsvergunning, tewerkstellingsvergunning en inschrijving in de gemeentelijke basisadministratie is een doorslaand succes te noemen en kent een hoge waardering. De kernwaarden van IN Amsterdam zijn: betrouwbaarheid, vriendelijkheid, flexibilitiet, efficiëntie en toewijding. Er wordt dagelijks hard samen gewerkt om klanten méér dan een goede service te bieden.

IN Amsterdam maakt deel uit van de Gemeente Amsterdam, directie Economische Zaken en Cultuur en biedt werk aan zo'n 50 mensen.

Solliciteer direct

Vacature-informatie

Unique Uitzendbureau Gem. Amsterdam

Paalbergweg 2
1105 AG Amsterdam

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >