Reislustige klantenservice toppers gezocht voor in Sofia!

Standplaats
Sofia
Opleiding
MBO
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€ 1250,- bruto p/m
Vacaturenummer
#2019013591

Over de functie

Over de functie

Voor Euroccor zijn wij op zoek naar enthousiaste wereldreizigers!

Je zult namelijk gaan werken in de mooie stad Sofia als Contact Center Agent! Dit houdt in dat je namens een van de opdrachtgevers van Euroccor inkomende telefoontjes en mails behandelt. De vragen zijn gerelateerd aan 2 verschillende producten. Vragen die gesteld worden hierover kunnen zijn: Wachtwoord vergeten, problemen met bestellingen, persoonlijke gegevens wijzigen, cheques zijn niet goed doorgekomen.

Ongeveer 70% van de vragen zullen via de telefoon binnenkomen en 30% via mail. Hierdoor moet je goed met systemen kunnen werken, snel kunnen schakelen en kunnen multitasken.

Wat we bieden

Een super gave mogelijkheid om in het buitenland te werken! En dat in Sofia! Er is vam alles te bieden; prachtige natuur én cultuur, stranden, een bruisende stad, het nachtleven, bergen in de sneeuw (3 pistes vlakbij) en bovendien is het een erg veilige stad. Ook is leven in Sofia heel goedkoop. Door het hoge salaris en de bonussen, zal je genoeg overhouden om van de omgeving te genieten!

Wat je allemaal kan doen in Sofia bekijk je in dit filmpje: https://www.youtube.com/watch?v=d3_q3ozJQZ0

  • Een netto salaris van €1125 en is gelijk aan 2835,- BGN (en dit is meer dan genoeg om van te leven in Sofia!);
  • Bonussen die te verdienen zijn!
  • Een training van 3 tot 5 dagen waarin je alle kneepjes van het vak leert. Hierna wordt je begeleid door een collega;
  • Je krijgt eerst een contract van 6 maanden, daarna voor onbepaalde tijd;
  • Een familiebedrijf met 250 medewerkers van over de hele wereld, waarvan 90 uit NL/BE;
  • Uitgebreide begeleiding voor, tijdens en na de verhuizing;
  • Binnen de organisatie zijn er verschillende ontwikkelingsmogelijkheden. Er wordt veel in jou geïnvesteerd;
  • Een gratis gezondheidsverzekering! Je bent hierdoor privé extra verzekerd tot €1000,- per jaar voor dokter, ziekenhuis en tandarts;
  • Elke woensdag staat er vers fruit voor je klaar;
  • Er worden veel teamevents georganiseerd!

Sollicitatieproces
1. Je hebt gesolliciteerd! Je wordt zo snel mogelijk door ons gebeld.
2. Je hebt een 2e gesprek! Zij zullen jou dan meer vertellen over Euroccor als werkgever, de begeleiding naar Sofia en stellen natuurlijk nog wat vragen.
3. Je moet een schriftelijke assessments maken.
4. Je krijgt binnen 24 uur te horen hoe het 2e gesprek is verlopen. Mocht Euroccor jou graag als nieuwe collega willen, heb je 1 week de tijd om hier nog even rusten over na te denken.
5. Je hebt Ja gezegd! De vlucht wordt voor je geregeld en je wordt in contact gebracht met de makelaar om alvast wat appartementen te bespreken. Helemaal gratis!
6. Het is zover! Je gaat verhuizen naar Sofia! Veel succes en geniet van je tijd in Sofia!

Functie eisen

  • Je bent leergierig en geduldig;
  • Je bent niet vies van veranderingen;
  • Je kan een uitstekende service bieden;
  • Je hebt klantenservice ervaring;
  • Je beheerst de Nederlandse taal (woord en geschrift);
  • Je bent fulltime beschikbaar!

Over het bedrijf

Euroccor is een echt familiebedrijf en is opgericht in 2007. Door alle jaren heen weten zij wat écht belangrijk is voor iemand die naar Sofia gaat verhuizen om deel uit te maken van dit leuke familiebedrijf. Momenteel werken er zo’n 250 medewerkers die jou voor zijn geweest! Hiervan zijn er ongeveer 90 Nederlands/Belgisch.

Euroccor gelooft erin dat het ontdekken van ieders potentie, het begeleiden van talent en het aanmoedigen van creativiteit de belangrijkste elementen zijn voor ieders groei en Euroccor’s succes. Benieuwd hoe het gaat op de werkvloer? Bekijk dan snel dit filmpje! https://vimeo.com/326550223

Opdrachtgever
Een Frans bedrijf die een breed palet aan diensten en services aanbied binnen allerlei bedrijfssoorten. Deze services en diensten zijn onderverdeeld in 3 verschillende dienstverleningen.
Het is een van de grootse bedrijven in de wereld in deze branche. Ze hebben 380.000 werknemers van 130 verschillende nationaliteiten. Ze hebben 34.000 vestigingen verdeeld over 80 landen.

Werktijden
Euroccor is geopend van maandag t/m vrijdag van 09.00h – 22.00h. Er zijn verschillende projecten, waarbij er soms op zaterdag werkt. Daarin werkt Euroccor rotatiesysteem waarbij je maar 1 keer per maand op zaterdag werkt van 10.00h – 18.00h.

Solliciteer direct

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Cendris

Tesselschadestraat 33 35
8913 HA Leeuwarden

Vraag over deze vacature

Carrière website  van het jaar 2018