COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Relatiebeheerder

Solliciteer direct
Standplaats
Hoofddorp
Opleiding
HBO
Uren per week
38 uur
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
Salarisindicatie
€2.674-3.549
Vacaturenummer
#1AV0037433

Over de functie

Over de functie

Krijg jij energie van het onderhouden van contacten met klanten en heb jij ervaring in de data analyse? Lees dan snel verder!
Je bouwt elke dag aan een goede relatie met bestaande klanten: je maakt afspraken met klanten over de hoogte van de vergoeding die ze moeten betalen voor het kopiëren, scannen, printen, e-mailen en opslaan van uitgegeven publicaties. Daarnaast zorg je dat deze afspraken administratief worden verwerkt. Je klanten zijn heel divers: zo kan je de ene dag een afspraak hebben gemaakt met een basisschool in Rotterdam en de week erop bij een van de grootste banken in Nederland op bezoek gaan. Daarnaast zal je ervaren dat je veel vrijheid hebt in hoe je met je klanten omgaat en hoe je onderhandelt over afspraken.
Je beantwoordt complexe vragen van klanten door middel van telefoon, e-mail en bezoek. Je doet voorstellen om de inning te verbeteren. Je coördineert en begeleidt externe partijen die onderzoek doen naar het gebruik van auteursrechtelijk beschermd materiaal.
Ook word je gevraagd nieuwe ontwikkelingen te beoordelen: wat is bijvoorbeeld de invloed van thuiswerken op het gebruik van informatie? Hoe kunnen we de vergoedingssystematiek verbeteren en wat zijn daarvan de gevolgen voor de inning?
Je komt te werken in een hecht team van 6 binnen een grotere organisatie van ongeveer 60 personen. De lijnen zijn kort en de sfeer is ontspannen; er is altijd iemand om mee te sparren over een moeilijk vraagstuk.

Wat we bieden

  • Een tijdelijk dienstverband voor de duur van een jaar met uitzicht op verlening voor 32 tot 38 uur per week
  • Een erg mooi salaris tussen de € 2.674 en € 3.549 bruto per maand , afhankelijk van opleiding en ervaring
  • 29 vakantiedagen o.b.v. fulltime
  • Flexibele werktijden
  • Goede pensioenregeling
  • Mogelijkheid tot kopen van extra vrije dagen
  • Tegemoetkoming in de kosten voor aanvullende ziektekostenverzekering.
  • Vergoeding van woon- werkverkeer (bij afstand woon-werkverkeer van 10km of meer)
  • Een informele en collegiale bedrijfscultuur!

Functie-eisen

  • Je hebt een afgeronde HBO/WO opleiding, bij voorkeur in een juridische richting.
  • Je hebt circa 3 tot 5 jaar relevante werkervaring.
  • Je bent in het bezit van rijbewijs B.
  • Je bent sociaal en weet snel contact te leggen. Je weet taaie stof, zoals auteursrecht of innen voor hergebruik, helder over te brengen, zowel schriftelijk als mondeling.
  • Je bent een prettige gesprekspartner die durft op te treden als adviseur over beleid en data, zowel binnen als buiten de organisatie.
  • Je bent analyserend en bent handig met data. Ook heb je affiniteit met financiële processen. Je hebt bij voorkeur ervaring met statistische analyse, zoals het extrapoleren van grote databestanden en omgaan met bias in gegevens. Die complexe data weet je te analyseren en op een toegankelijke wijze te presenteren, d.m.v. datavisualisatie.
  • Je bent standvastig en kan als adviseur optreden, zowel binnen als buiten de organisatie. Je hebt overtuigingskracht en durft te onderhandelen.
  • Je bent proactief want auteursrecht verandert constant, maar organisaties zoals hogescholen en universiteiten doen dat ook. Je leert snel en kunt je snel de wet- en regelgeving m.b.t. auteursrecht en intellectueel eigendomsrecht eigen maken. Daarnaast zie je verbetermogelijkheden en kansen en weet je dat te vertalen naar beleid.
  • Je bent omgevingsbewust en je voelt politiek-bestuurlijke verhoudingen aan in een omgeving waar je met meerdere stakeholders te maken hebt. Je signaleert veranderingen in het werkgebied.

Over het bedrijf

Het bedrijf is de serviceorganisatie van zeven auteursrecht-stichtingen en fungeert als de backoffice en de frontoffice van deze stichtingen. Het bedrijf voert uit hun naam de volledige administratie van inning tot verdeling van vergoedingen. Het bedrijf faciliteert de stichting-besturen bij hun beleidsvoorbereiding: financieel, juridisch, informatietechnologie, marketing en communicatie.

Deze functie is onderdeel van een stichting. Deze stichting zorgt met een eerlijke en eenvoudige regeling dat organisaties waarde-volle informatie kunnen blijven delen en dat makers hiervoor een passende vergoeding ontvangen.
Nu en in de toekomst.

Teksten, afbeeldingen en foto’s mogen niet zomaar gedeeld, geprint of gekopieerd worden. Dit creatieve werk is beschermd door het auteursrecht. Organisaties zoals bedrijven, overheids- en onderwijsinstellingen betalen daarvoor een vergoeding. Deze stichting zorgt met verschillende regelingen dat alle gebruikers voor een passend bedrag informatie digitaal en op papier kunnen kopiëren en dat de vergoeding terechtkomt bij de makers.

De kerntaak van de stichting is het ‘collectief beheer’ van auteursrechten, is administratief: factureren en verdelen. Maar jij zult vooral gaan informeren en adviseren, zowel aan bedrijven, de overheid en aan onderwijsinstellingen.

Het bedrijf is gevestigd in Hoofddorp en erg makkelijk te bereiken met de auto vanuit Schiphol, Amsterdam, Leiden, Haarlem of Heemskerk. Het station is ook op een kleine loopafstand van het bedrijf.

Vacature-informatie

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Hoofddorp

Paalbergweg 2 -4
1105 AG Amsterdam

Vraag over deze vacature