Schadebehandelaar

Als medewerker van het multidisciplinair mobiliteitsteam ben je het eerste contact voor particuliere klanten die een mobiliteitsschade melden. Je helpt klanten bij hun schademelding en zorgt voor een volledige afhandeling. Je neemt beslissingen over dekking, aansprakelijkheid en betalingen, en toetst schadeclaims aan de polisvoorwaarden. Daarnaast verhaalt je schadebedragen zelf terug, waarbij een motorvoertuig verantwoordelijk is.

Je behandelt eenvoudige schadeclaims zonder discussie over aansprakelijkheid of letsel, zoals kop-staart botsingen en parkeerschades. Je bent het contact voor alle betrokkenen in het schadeproces, zoals verzekerden en schadeherstelbedrijven. Je bepaalt de dekking volgens de polisvoorwaarden en verhaalt zelf schadebedragen terug. Binnen het team werk je aan vernieuwingen en verbeteringen om de klantreis en effectiviteit te optimaliseren.

• Salaris tussen €18,50 en €20,00 per uur
• Tijdelijk contract met uitzicht op vast
• Werkweek van 32 tot 34 uur
• Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf
• Thuiswerkplek met laptop, monitor en headset
• Werken aan vernieuwingen en verbeteringen met enthousiaste collega's

• MBO (+) werk- en denkniveau vereist
• Kennis van relevante wet- en regelgeving
• Bereidheid tot reizen naar locaties
• 6-12 maanden ervaring in soortgelijke functie
• Affiniteit met klantcontact en dienstverlening

Welkom bij onze organisatie, gevestigd in het goed bereikbare Zeist. Wij zijn een vooruitstrevend bedrijf op het gebied van Schade en Inkomen en bieden een werkomgeving waarin je jezelf kunt zijn en waar jouw mening telt. Met ongeveer 250 collega's verdeeld over verschillende locaties, waaronder Tilburg, Apeldoorn en Leeuwarden, maken we deel uit van een groot netwerk waarin samenwerking en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Ons klantreisteam zet zich dagelijks in voor de beste service, waarbij we continu zoeken naar verbetering en vernieuwing. Dit maakt ons niet alleen een betrouwbare partner voor onze klanten, maar ook een inspirerende werkplek voor jou.

Het team

Als onderdeel van ons multidisciplinaire team kom je terecht in een omgeving waar diversiteit en samenwerking voorop staan. Onze teamleden brengen een breed scala aan expertise en ervaring mee, wat zorgt voor een rijke leeromgeving. We moedigen mentorship en professionele groei aan, zodat je je volledige potentieel kunt bereiken. Samen werken we aan innovatieve projecten die niet alleen onze dienstverlening verbeteren, maar ook bijdragen aan een gezonde, veilige en duurzame samenleving.